易名 发表于 2016-2-17 22:22

在德国之翼买的机票名字错了，能改吗

在德国之翼官网上买了我和朋友的巴黎飞德国的机票，但是填我朋友的姓的时候拼音多打了一个字母，我给Call Center发了信息，希望能改一下，但是一直没收到回信。
而且因为买的是最廉价的仓位，不能退票。
请问这种官网的Call Center一般要多久会回复啊，或者有没有人遇到名字写错需要改这种情况，能告诉我该咋办吗{:8_498:}

panorama 发表于 2016-2-17 22:39

你除了联系Germanwings客服没有别的办法，这里人又不能帮你改名字，另外明明有电话联系方式，你干嘛发信息？电话解决起来不是更快？

易名 发表于 2016-2-17 23:11

panorama 发表于 2016-2-17 22:39
你除了联系Germanwings客服没有别的办法，这里人又不能帮你改名字，另外明明有电话联系方式，你干嘛发信息 ...

刚打了电话修改成功了...果然应该直接打电话的

papaalphanovemb 发表于 2016-2-19 18:27

改名不收费么

mslydia 发表于 2016-3-3 15:27

易名 发表于 2016-2-18 00:11
刚打了电话修改成功了...果然应该直接打电话的

请问 lz名字错误的机票打印出来了吗

我的印象里 机票名字是不可以修改的啊 还是我跟火车票弄反了啊

irvine 发表于 2016-3-3 15:28

mslydia 发表于 2016-3-3 15:27
请问 lz名字错误的机票打印出来了吗

我的印象里 机票名字是不可以修改的啊 还是我跟火车票弄反了啊

名字当然可以修改，但仅限于写错名字，而不能用于更换乘客。

mslydia 发表于 2016-3-3 15:59

irvine 发表于 2016-3-3 16:28
名字当然可以修改，但仅限于写错名字，而不能用于更换乘客。

哦 这样
每次i自己输入名字 都超级紧张 担心错误

谢谢回复！
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