这种情况怎么索赔？

wangdafa80 · 发表于 2016-2-19 18:05

ANNA2010 发表于 2016-2-19 14:50
最好是KAUFLAND 能直接和运输公司交涉。外箱没有明细破损的话很难找运输公司麻烦的。

kaufland躺枪啊。

清丽脱俗 · 发表于 2016-2-19 19:21

他家锅手柄很差

dongdong916 · 发表于 2016-2-19 23:03

fremblumen 发表于 2016-2-19 16:54
当然是kaufhof发货人联系运输查明原因，如果是运输原因也是kaufhof联系索赔吧

kaufhof说包裹上有包裹号，按号去联系国内的邮递商

fusion · 发表于 2016-2-20 00:16

fremblumen 发表于 2016-2-19 16:54
当然是kaufhof发货人联系运输查明原因，如果是运输原因也是kaufhof联系索赔吧

这个我上个星期BGB刚学了，因为是买主委托Kaufland找货运，这张情况是买主找货运索赔

葱白小小 · 发表于 2016-2-20 10:15

fusion 发表于 2016-2-19 23:16
这个我上个星期BGB刚学了，因为是买主委托Kaufland找货运，这张情况是买主找货运索赔

你也让kaufland躺枪了吗

fusion · 发表于 2016-2-20 11:47

葱白小小发表于 2016-2-20 09:15
你也让kaufland躺枪了吗

没有啊，我的意思是KaufLand按法律在运输上不付责任

fremblumen · 发表于 2016-2-20 11:57

fusion 发表于 2016-2-19 23:16
这个我上个星期BGB刚学了，因为是买主委托Kaufland找货运，这张情况是买主找货运索赔

买主委托的吗？还以为是买家委托卖家运输的呢

fremblumen · 发表于 2016-2-20 11:58

fusion 发表于 2016-2-20 10:47
没有啊，我的意思是KaufLand按法律在运输上不付责任

是kaufhof，不是kaufland呀

葱白小小 · 发表于 2016-2-20 12:48

fusion 发表于 2016-2-20 10:47
没有啊，我的意思是KaufLand按法律在运输上不付责任

嗯嗯
但是这个事情如果发生在德国一般就不会这么处理的
商家会揽起责任之后可能会向运输公司索赔
但是发生在国内这个皮球就可以随便踢了

maxkcx · 发表于 2016-2-20 13:19

论坛好厉害，这板块都有。。
你没寄过东西？各地海关情况不同，但是包裹现在被打开的几率非常大，我亚马逊海外购给我妈的酸奶机就被打开了，机器没事，但是里面的包装全乱了，一看就是海关干的。现在美亚都能直邮国内了，还从德国买锅寄啥，只要寄的dhl，回国全转中国邮政，他们那效率和服务，你还指望和他们维权？

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