德意志网银明细不能查询
保证金账户，刚来德国一个月，所有的密码都收到了，就是用网上银行时，明细不对，花了的钱看不到，学校给的奖学金入账了也看到不到，总金额也没变化，去德意志银行柜台询问过了，他们也说不出个所以然，只说一个星期后再看看，在他们的系统里查到了消费的项目和学校打来的钱，但我的网银上面没有显示，试着用了转账功能，一个失败，一个成功，保险也没有扣费成功，给我发了邮件。。。。哎，这个破网银，，谁能告诉我这是啥情况，应该怎么处理 我只是说我的:就是我的网银分为进去的时候看到的一个总余额和明细的一个钱,因为明细的那有时候会因为周末等等原因延迟,所以总余额和明细上面的余额经常会有出入,有时候头一天见到了一些扣款或者收入,第二天也也许就消失不见了,这个时候应该是德意志银行正在入账之类的,再过1个工作日基本就扣款了或者入我的账户了,一般都是有些延迟的.转账失败和扣款失败是否是因为你是保证金账户,已经使用完了本月的限额,所以无法继续转账或者扣款了呢???你可以计算一下.如果不是这种情况,我觉得这里的人也不能帮你解决啥,只能多与银行沟通,看看到底哪里出了问题. lisizhe007 发表于 2016-4-16 20:39我只是说我的:就是我的网银分为进去的时候看到的一个总余额和明细的一个钱,因为明细的那有时候会因为周末等 ...
首先谢谢你呢。消费了一个多星期了都没看到。。学校打的奖学金也没看见。不是周末的原因。保证金账户，余额是足够的。。。就是不显示花了的。目前显示的消费，只有德意志银行给我发信的好几个6毛钱还有扣了一笔50元的不知道什么钱。再就是我自己转账出去的20.。。。 Luaimimi18 发表于 2016-4-16 20:50
首先谢谢你呢。消费了一个多星期了都没看到。。学校打的奖学金也没看见。不是周末的原因。保证金账户，余 ...
50假如你不知道的话那就是开学生保证金账户的钱这个是每次开都要扣的相当于他们的服务费你可以下载一下他们的app试试用手机看看能不能显示或者银行账单打印一下 看看有没有再找一下是哪里的问题最后再多和银行沟通解决 本帖最后由 albertcao_1 于 2016-4-16 21:59 编辑
50欧元是这边收的手续费。
明细你可以去德意志银行的机器自己打印。
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