刘刘啊 发表于 2016-5-10 14:49

vodafone网络到期后延合同的问题

本帖最后由 刘刘啊 于 2016-5-19 21:55 编辑

家里vodafone的网到9月就满两年到期了,再接着用的话每个月要涨价10欧。今天给客服打电话问了一下,如果再延长一年可不可以不涨价。客服说可以不涨价,而且在9月合同到期之前随便哪天都可以打电话申请,从申请当天重新开始新合同,为期一年,月租跟现在一样不涨价。
问题是,网络合同都是要提前3个月停掉,如果我6月以后,也就是提前不到3个月的时候打电话,那时候合同已经自动延长了,月租还能改吗?

越前小贼 发表于 2016-5-10 15:02

现在还来得及,赶紧kun。

刘刘啊 发表于 2016-5-10 15:12

越前小贼 发表于 2016-5-10 16:02
现在还来得及,赶紧kun。

不打算kun呢,在德国还要呆一年多,换别家的话合同都是两年的,用不了,vodafone延长一年时间正好,主要是看看能不能不涨价。

kidkudo 发表于 2016-5-10 15:16

刘刘啊 发表于 2016-5-10 16:12
不打算kun呢,在德国还要呆一年多,换别家的话合同都是两年的,用不了,vodafone延长一年时间正好,主要 ...

建议现在就打,改合同

不要听客服瞎吹,你现在遇到的客服,等下次电话又不承认了

你可以直接在网上昆,然后客服会联系你做挽留姿态,你提出你的要求,修改合同,就完事了

这是德国电信的潜规则

越前小贼 发表于 2016-5-10 15:29

kidkudo 发表于 2016-5-10 16:16
建议现在就打,改合同

不要听客服瞎吹,你现在遇到的客服,等下次电话又不承认了


对,要先kun,才能得到后面的一系列优惠。过了kun的期限,就是自动延长,没的选择了,主动权就不在你了。所以一定要在3个月期限前写了kun信再说。

刘刘啊 发表于 2016-5-10 15:37

kidkudo 发表于 2016-5-10 16:16
建议现在就打,改合同

不要听客服瞎吹,你现在遇到的客服,等下次电话又不承认了


嗯,明白了,这几天就打电话谈。
谢谢啦

刘刘啊 发表于 2016-5-10 15:37

越前小贼 发表于 2016-5-10 16:29
对,要先kun,才能得到后面的一系列优惠。过了kun的期限,就是自动延长,没的选择了,主动权就不在你了。 ...

明白了,谢谢啦

paul871017 发表于 2016-5-10 16:01

我用vodafone 4 年,终于我让unitymedia帮我kun了,但还没有出结果。
vodafone.烂透了。
unitymedia,好极了

ngqg 发表于 2016-5-10 16:24

paul871017 发表于 2016-5-10 17:01
我用vodafone 4 年,终于我让unitymedia帮我kun了,但还没有出结果。
vodafone.烂透了。
unitymedia,好极 ...

能说说为什么吗?是网速还是服务?谢谢.

jst_tt 发表于 2016-5-10 16:38

果断kun,不能相信客服,你没kun,然后涨价,再找他就不认了
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