敏颀 发表于 2016-5-25 17:51

请问一下新车第一年突然闪service

如题，车子是去年这个时候买的，前段时间开始闪service 倒计时，打了电话问了店里说新车service应该是在两年以后，他们只问了有没有同时闪别的，我说没有，他们说应该没什么事儿，可以不管它，可是每次一打火就闪，好烦人，有没有朋友遇到过类似的情况呢{:5_456:}

fred_yu 发表于 2016-5-25 17:52

1年开了多少w公里。。还有 是啥车

敏颀 发表于 2016-5-25 17:54

fred_yu 发表于 2016-5-25 16:52
1年开了多少w公里。。还有 是啥车

说出来很丢人，车只开了3000多公里，Skoda fabian车子开的时候没有任何异常

shanshanshuishu 发表于 2016-5-25 18:30

敏颀 发表于 2016-5-25 17:54
说出来很丢人，车只开了3000多公里，Skoda fabian车子开的时候没有任何异常

车开的太少容易坏。开到保修店去检查

Memphis 发表于 2016-5-25 19:05

这是啥售后服务啊？就一句不用管他就把楼主给打发了。楼主也不像顾客，做顾客就应该说：你们赶紧把这个给我整好了，我时间很紧的。{:5_342:}

crazymoon 发表于 2016-5-25 21:18

客服就是用来服务客户 解答疑问的
如果不理解 就问到理解

老屯 发表于 2016-5-26 08:50

那就去做一次呗
我看国内，日本车新车3000公里，或者半年，就要去做了。
大众系列的车现在首保是三年，估计你的车的软件没有更新，还是一年，于是开始提醒。
一般车都是一年，三年也是有点玄乎，反正我一年肯定是要做一次的，至少要换机油，省的到时候机油少了，又要被几千一万就得去保然后早早就换了机油看不出机油少的日本车主笑话烧机油了。

Kahweh 发表于 2016-5-26 09:14

老屯 发表于 2016-5-26 08:50
那就去做一次呗
我看国内，日本车新车3000公里，或者半年，就要去做了。
大众系列的车现在首保是三年，估 ...

首保三年？ 不可能吧。

harryzs 发表于 2016-5-26 09:45

指示灯都开始闪了，店里的人喊你不用管？？
你以为那些指示灯是装饰用的？？ 汽车工业的几代人哭死在路上。。。。
自己还是想想办法吧，别遇上猪队友了。

chuick 发表于 2016-5-26 17:15

那就问他要这个灯干嘛？Entertainment? Spaß?

moudy 发表于 2016-5-26 17:20

要4s店给你把灯消了

求包养 发表于 2016-5-26 19:07

chuick 发表于 2016-5-26 17:15
那就问他要这个灯干嘛？Entertainment? Spaß?

让员工把这个灯拆了吧

chuick 发表于 2016-5-26 20:07

求包养 发表于 2016-5-26 19:07
让员工把这个灯拆了吧

约个Termin, 顺便把灯的钱退了

敏颀 发表于 2016-5-26 21:57

谢谢上面同学们的回复，其实termin当时已经订在6月9号，只是我自己比较好奇，想知道有没有人碰到类似的情况，客服说新车两年才需要service，又问了是否有其他别的符号也闪等等，他也想不出问题出在哪里，就订了时间过去看下。service的灯就是在每次大火的时候闪一下，不是一直亮

mycarey 发表于 2016-5-27 08:13

正常的，他们上次做保养的时候没有把下次时间设置对，正常保养应该是明年，你约个时间去店里面把系统更新以下就好了，还可以免费洗车一次

mycarey 发表于 2016-5-27 08:14

我的A6也出现过同样的情况，更新一下就好了
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