mentos 发表于 2016-7-4 23:54

{易优}索赔一年了完全理睬没有结果，只能在这发帖了

通过EU索赔包裹已经索赔了快1年了， 几百欧的损失， EU音信皆无。 无论怎么提问， 怎么咨询， 打电话， 邮件，我能用的都用了， 能忍的都忍了， EU就是不理你， 不理你， 不理你，气死你，气死你， 气死你。。。。。已经忍了1年多了。实在被气的不行，只能上这来发帖了。 遇见EU的贴我必询问， 直至EU出来人理我为止了。
太烂了！ 售后服务太烂了啊

askbill 发表于 2016-7-5 07:24

呵呵，店大欺人，你不用还有别人用，完全都是模板回复，以前老板自己接电话还能多少干点实事，现在雇人客服了，屁都不干。我也正打算换一个物流呢

zjxwkp 发表于 2016-7-5 07:46

EU不是一般流氓啊，Time现在都比它家好些，建议大家都不要用EU，客户流失多了他们自然就会引起重视

juky 发表于 2016-7-5 08:55

我一年前的包裹索赔也没下文。提交的工单如果显示处理中，那几本就是没人鸟的意思了

mentos 发表于 2016-7-5 09:52

zjxwkp 发表于 2016-7-5 07:46
EU不是一般流氓啊，Time现在都比它家好些，建议大家都不要用EU，客户流失多了他们自然就会引起重视

估计只有不用他家的， 才能引起他们重视吧。 太气人了，就是不理你，不理你， 不论怎么问。 就是三个字，不理你。 气死你！

mentos 发表于 2016-7-5 09:56

askbill 发表于 2016-7-5 07:24
呵呵，店大欺人，你不用还有别人用，完全都是模板回复，以前老板自己接电话还能多少干点实事，现在雇人客服 ...

我开始挺支持他家的， 挺信任他家， 我这完全是被他们伤到了， 是真伤心了。 没人理呀，我是没办法拉

mentos 发表于 2016-7-5 09:57

juky 发表于 2016-7-5 08:55
我一年前的包裹索赔也没下文。提交的工单如果显示处理中，那几本就是没人鸟的意思了

到这来骂几句泄泻气， 消消火， 不然是真有内伤

mentos 发表于 2016-7-5 09:58

askbill 发表于 2016-7-5 07:24
呵呵，店大欺人，你不用还有别人用，完全都是模板回复，以前老板自己接电话还能多少干点实事，现在雇人客服 ...

有好的推荐一个。 听说TIme 挺好

wimlwiml 发表于 2016-7-5 11:16

mentos 发表于 2016-7-5 09:58
有好的推荐一个。 听说TIme 挺好

你疯了吧， time更糟糕， 快去坛子里搜一下。。。。

zjxwkp 发表于 2016-7-5 13:13

wimlwiml 发表于 2016-7-5 11:16
你疯了吧， time更糟糕， 快去坛子里搜一下。。。。

TIME家也很糟糕，但是用了易邮你会感觉TIME家还是要好一些，易邮家又贵又流氓，估计是客户多了不在乎了，反而现在我用TIME家比易邮家强多了，比易邮家便宜售后也比以前强了

wimlwiml 发表于 2016-7-5 13:33

zjxwkp 发表于 2016-7-5 13:13
TIME家也很糟糕，但是用了易邮你会感觉TIME家还是要好一些，易邮家又贵又流氓，估计是客户多了不在乎了， ...

那是你还没有碰到问题。。。。。相信不要很久就会碰到的。。。。我去年的包裹到现在音信全无。。。。一年半拉， 也不退回也不赔偿，就不理你。

suyiqing 发表于 2016-7-5 13:34

zjxwkp 发表于 2016-7-5 07:46
EU不是一般流氓啊，Time现在都比它家好些，建议大家都不要用EU，客户流失多了他们自然就会引起重视

你要推荐也别推TIME啊，还有比TIME更糟的？

wimlwiml 发表于 2016-7-5 13:40

suyiqing 发表于 2016-7-5 13:34
你要推荐也别推TIME啊，还有比TIME更糟的？

以我的经验教训。。。。他会后悔的。。。

mentos 发表于 2016-7-5 15:04

EU已经是够让人伤心的了， 那就是不理你，气死你的节骤

端木风 发表于 2016-7-5 16:36

我也是，半年了没下文。。。真是气疯了

mentos 发表于 2016-7-6 22:35

端木风 发表于 2016-7-5 16:36
我也是，半年了没下文。。。真是气疯了

你不去骂几句是没人理你的。
我去骂了几句， 出来人回帖了。 不然， 你算哪个鸟啊， 根本不屌你

端木风 发表于 2016-7-7 08:19

mentos 发表于 2016-7-6 22:35
你不去骂几句是没人理你的。
我去骂了几句， 出来人回帖了。 不然， 你算哪个鸟啊， 根本不屌你

骂了，还是不理。。。

mentos 发表于 2016-7-7 12:27

端木风 发表于 2016-7-7 08:19
骂了，还是不理。。。

估计去骂得人太多，骂得免疫了。你得另想办法了

永远的海茜 发表于 2016-7-10 11:13

不管是哪家，售后都很差，都不理赔的

我是一朵花 发表于 2016-7-10 11:55

EU绝对比TIME流氓   超重费收的很积极多少人反应他们家很爱收超重费退运费也是收的超级贵而且退运包裹退的超级慢还有好多包裹退运以后不见了也不给赔偿       time多少还赔偿一点

yongyuan 发表于 2016-7-10 20:34

啊哈，TIME翻身了{:5_379:}

zzg1344 发表于 2016-7-12 21:12

易优挺好的啊，一直在用，客服回复也挺快的，看这么多人不满意易优看来是我运气比较好，哈哈！过年的时候寄丢了一个包裹，调查了两个多月后帮我申请索赔，一个月就下来了，赔了所有的奶粉钱和10欧的邮费......就是最近涨价了想换一家快递了

shanghaizzsi 发表于 2016-8-16 23:07

今年四月19号寄的一个包裹（200多欧），查询一直是：离开处理中心,发往中国 上海，询问易优客服数次，都说那一批还没清关，推卸责任。申请理赔也不给办理。
看来我不是个例了，不敢用这个快递了。

半日仙 发表于 2016-8-18 11:46

快递易也是一样呀！弄掉了我一个邮包，偏说不是他们的责任，也不理赔，所以我到现在都不用他们家了

seifer 发表于 2016-8-18 16:06

{:2_232:} time。。。。。{:2_236:}

都被注册 发表于 2016-8-22 10:17

EU真差劲，我偶尔寄点东西，到他们那10天了，也没下文了！家里人还等着用呢，以后想直接去邮局寄了，这些转运太不靠谱了！

都被注册 发表于 2016-8-23 17:56

易优的服务不是一般的差啊

sand926 发表于 2016-8-26 09:35

我是一朵花 发表于 2016-7-10 11:55
EU绝对比TIME流氓   超重费收的很积极多少人反应他们家很爱收超重费退运费也是收的超级贵而且退运包 ...

还有比time退运收得更贵的物流公司吗？time家退运55欧啊，还没包括德国境内
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