Hitzfeld 发表于 2016-7-5 07:59

肯定是网上订什么忘把勾取消了

Hitzfeld 发表于 2016-7-5 08:02

我当时是订完就发现，发现了就kun, 然后钱就退回来了

草莓一次吃一斤 发表于 2016-7-5 08:20

Hitzfeld 发表于 2016-7-5 09:02
我当时是订完就发现，发现了就kun, 然后钱就退回来了

是啊，所以事后积极按照合同要求kun啦，然后他们还给我发了确认信，结果又被扣款。很无语。

Hitzfeld 发表于 2016-7-5 08:21

草莓一次吃一斤 发表于 2016-7-5 08:20
是啊，所以事后积极按照合同要求kun啦，然后他们还给我发了确认信，结果又被扣款。很无语。

我记得他们是先扣款，然后两周之内再退回来

草莓一次吃一斤 发表于 2016-7-5 08:22

补充一下，是交了一年的旅游保险，完了他们是不kun就自动延长一年，所以我就说我要kun下一年，他们也回复邮件说ok，结果在第二年第一天就扣了。。。。。

草莓一次吃一斤 发表于 2016-7-5 08:57

Hitzfeld 发表于 2016-7-5 09:21
我记得他们是先扣款，然后两周之内再退回来

哦？还这样呢？不过我朋友的钱被扣到今天已经快二十天了，他们没有给返回来呢。

草莓一次吃一斤 发表于 2016-7-5 21:26

我服了，今天打了一天客服电话，根本就接不通，就是让我等，说是坐席忙，所谓的24小时客服是逗我呢？
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查看完整版本: BD24 Berlin Direkt AG的旅游保险kun成功却又被扣款怎么办？