欧盟新法规:允许旅游商家在客户付款后提价
本帖最后由 mandy161717 于 2016-7-14 13:53 编辑据FAZ消息,欧盟的此项新法规将于2018年7月在德国正式实行。在游客出发前的20天,旅游服务提供方,如旅行社等可以提高订单的价格,这个价格最高可以提高8%。
游客可以在获悉调高后的价格信息后,取消该订单,前提是要在被告知的期限以内完成。根据新的法规,旅游服务提供方所提供的服务(款项)也是可以更改的。这样的改变必须是能够让多数旅客都同意的,目前为止这个情况还很少。
同时新法规也提出了改善方案。旅行费用应该降低、旅客可以对不同之处(描述的与实际的情况的差别)提出控诉,比如:消费高、旅程无聊。
如果旅客由于不可抗因素而不能飞回家,旅行服务提供方需要承担由此产生的回国机票的费用,同时最多要负担酒店三晚的住宿费用。
新闻来源:德文媒体
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