pktodd 发表于 2016-8-18 11:56

关于结束网络合同问题

我们于去年签了一个O2的合同,本以为是可以提前一个月kun掉的合同,最近得知这是一个至少两年的合同,因我们现在kun房了,故需结束网络合同,求教各位有没有什么办法可将合同结束?

kidkudo 发表于 2016-8-18 12:03

申请Sonderkündigung ,说明你回国或者新家没有o2的网络

否则只能等这一年结束

littlechilli 发表于 2016-8-18 13:19

如果是搬家,可以去O2官网查一下你的新家地址是否可以用O2网,如果可以使用就在官网或客服那里申请转移你目前所用的O2网合同,不过你要交转移使用地址的费用。如果新地址不能使用O2网,可以联系客服申请Sonderkuendigung提前结束合同。不过kun网应该是提前三个月,即使你的合同有效期是12个月的,如果你没有及时提出解约,也是自动延长12个月的。

live 发表于 2016-8-18 14:03

转让给下家

pktodd 发表于 2016-8-18 14:09

kidkudo 发表于 2016-8-18 13:03
申请Sonderkündigung ,说明你回国或者新家没有o2的网络

否则只能等这一年结束

首先非常感谢回复!这个网在我室友名下,她搬到学生宿舍了,这个可以作为结束合同的理由吗?请教如果说明是回国需要提供相关证明吗?

pktodd 发表于 2016-8-18 14:10

littlechilli 发表于 2016-8-18 14:19
如果是搬家,可以去O2官网查一下你的新家地址是否可以用O2网,如果可以使用就在官网或客服那里申请转移你目 ...

首先非常感谢回复!这个网在我室友名下,她搬到学生宿舍了,这个可以作为结束合同的理由吗?还有请问下这样情况下kun网必须要三个月的时间吗?谢谢

pktodd 发表于 2016-8-18 14:12

live 发表于 2016-8-18 15:03
转让给下家

谢谢回复,但我们kun房了,8月底结束合同了,不太不可能转给下家,不知道有什么其他的办法?

live 发表于 2016-8-18 14:16

pktodd 发表于 2016-8-18 15:12
谢谢回复,但我们kun房了,8月底结束合同了,不太不可能转给下家,不知道有什么其他的办法?

如果新家可以装o2,你就不能违约终止合同,只能申请宽带搬家服务。

littlechilli 发表于 2016-8-18 15:24

pktodd 发表于 2016-8-18 15:10
首先非常感谢回复!这个网在我室友名下,她搬到学生宿舍了,这个可以作为结束合同的理由吗?还有请问下这 ...

你的室友搬去学生宿舍不能作为结束合同的理由,如果是因为回国而提出结束合同,必须出示你在外管局注销签证的证明。

dennik 发表于 2016-8-18 19:01

你可以申请网络搬家接着用,但是有一定费用,好像是40欧。如果你延长合同,可以免去这个费用。至少O2是这样的。
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