O2最近客服电话一直打不通，KUN信邮寄过去1个多月了没回应
以前觉得O2服务还不错，最近不知道怎么了，一打客服电话进去，全部就是机器女声说：现在网络繁忙无法接通，建议稍后尝试。不管任何时间段打进去都是这句话。 手机合同11月到期，上个月就把KUN打印签字挂号信邮寄过去了，但是1个多月过去了没有任何确认信息发来。不知道去实体店里会不会好点，哎。。。。和楼主一样的遭遇。去了实体店他们只会踢皮球，叫我回去继续打电话或者寄信 VC胖胖 发表于 2016-9-16 12:22
和楼主一样的遭遇。去了实体店他们只会踢皮球，叫我回去继续打电话或者寄信
我刚刚想到了一个招，网上有个aboalarm的网站，专业负责各种解约，我之前通过他们成功的解约了Bahncard, 刚刚又通过他们解约了O2.费用2.45欧，自己邮寄挂号信也不止这个价了。这个解约说是有Garantie, 希望能成功吧 yoyav 发表于 2016-9-16 12:38
我刚刚想到了一个招，网上有个aboalarm的网站，专业负责各种解约，我之前通过他们成功的解约了Bahncard,...
我今天也通过这个网站正在解约O2的网，有几个问题想问问，解约在那个网站上提交后，需要多久呢？还有就是因为我们是随时可以kun的那种网，所以收到确认kun的信之后，多久断网呢？ 294251853 发表于 2016-10-4 21:47
我今天也通过这个网站正在解约O2的网，有几个问题想问问，解约在那个网站上提交后，需要多久呢？还有就是 ...
我O2已经通过他们解约了，不过我的是手机。那个网站是当下就会帮你给O2发传真，然后就等O2的书面确认信就好了。确认信里会写你的具体KUN的时间，过了那个日期之后应该就会断网了。 现在昆o2是直接在o2网上昆或发传真为妥。 live 发表于 2016-10-5 11:16
现在昆o2是直接在o2网上昆或发传真为妥。
是的 我的挂号信寄过去一个多月没反应，客服电话一直打不通。这个网站还比较靠谱，是当下就会发传真给O2. 费用比我挂号信还便宜一些。而且KUN O2的产品他是有Garantie的。用了两次了比较满意。 yoyav 发表于 2016-10-5 11:06
我O2已经通过他们解约了，不过我的是手机。那个网站是当下就会帮你给O2发传真，然后就等O2的书面确认信就 ...
我上个月通过Aboalarm发的传真,隔了两天就收到Email的确认(Ihr Anschluss wird zum 19.01.2017 deaktiviert)...但一直没收到邮寄的确认信..这个算Kun成功了吗? hgus2727 发表于 2016-10-5 14:28
我上个月通过Aboalarm发的传真,隔了两天就收到Email的确认(Ihr Anschluss wird zum 19.01.2017 deaktivie ...
email的确认信也是有法律效应的。如果你的解约信里没有特别说明要书面确认的话，有些合同可能就是会给你发email live 发表于 2016-10-5 11:16
现在昆o2是直接在o2网上昆或发传真为妥。
网上kun的地址在哪里呢？
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