求助，关于德意志银行的无赖行为
本帖最后由 kalok87 于 2016-9-21 09:47 编辑各位同学好。这件事情来的突然，而且很气人。这个月初德意志银行要给我寄信，但是邮差不知道为什么无法投递给我。然后因为 Nicht Zustellbar Mail 德意志银行去政府那询问我的地址（我的地址从未改变），然后从我账户扣了20 Euro。我知道后就写信给他们的Customer Service，希望20欧元可以退回，因为我从来没搬家，地址也没更改。结果今天收到德意志银行的书面回复，说邮局的的错误他们改不了，然后还说叫我闭嘴，原文是（Wir bedauern Ihnen keine anders lautende Mitteilung geben zu koennen und verbleiben)。 我去这根本流浪行为啊。而且最讽刺的是，他们三个月前给我寄信，用的是一样的地址，然后我都有收到。
钱倒不是问题，就是这条气很不顺。请问各位我下一步可以怎么办。
谢谢各位的帮助！今天银行给我退钱了。大概过程是这样的：
我自己先按照这里朋友提供的一份范本，要求他们退钱。然后他们回复说要再内部讨论讨论。后来我就火了，去了哥廷根大学法学院找了法律咨询（完全免费的）。教授写了一封书面信给德意志银行，说Post的错误应该由德意志银行自己承担，而顾客无缘无故受到的损失应该退还。然后今天德意志银行就给我打电话了，退了钱。
前后大概一个星期吧，谢谢各位的帮助
kun了它，然后换成comdirect的卡！！！！
Deutsche Bank在德国是无赖已经路人皆知了！ mistletoenico 发表于 2016-9-16 11:27
kun了它，然后换成comdirect的卡！！！！
Deutsche Bank在德国是无赖已经路人皆知了！
当然当然，这是下一步。。。现在我就是想就算钱拿不到，也得和他们理论一下。ASTA的法律援助今天不开，所以跑来根据地问问有没有别的路 kalok87 发表于 2016-9-16 11:31
当然当然，这是下一步。。。现在我就是想就算钱拿不到，也得和他们理论一下。ASTA的法律援助今天不开，所 ...
其实，错在送信的人。DeutscheBank做了他们该做的工作，所以就扣了钱。
这种事，算倒霉了。
10几年前，家里给寄了一些年货，那时住的是学生宿舍高楼，人名字很多，那个傻X Post的人，每找到我的名字，就把包裹退回去了，包裹上还写有我的手机号码。害得我父母在中国又付了一次邮费，四百多人民币。
我后来去投诉，Post 巴拉巴拉，后来我就任倒霉了。
投诉 去营业厅投诉 投诉就能要回来 他可能会让你签一个新的地址确认单 不要签就好了 昆 我也来吐槽德意志银行，用了十年他家的银行卡，最近刚收到一封信说他kun我。打电话去说没有原因，根据条款，我可以不给理由kun他，他也可以kun我。真是气到了！什么事儿啊 yanzibaoxi 发表于 2016-9-16 11:59
我也来吐槽德意志银行，用了十年他家的银行卡，最近刚收到一封信说他kun我。打电话去说没有原因，根据条款 ...
德意志银行是这样的，因为他们的目标客户不是私人，而是企业和投资。 805188536 发表于 2016-9-16 11:44
投诉 去营业厅投诉 投诉就能要回来 他可能会让你签一个新的地址确认单 不要签就好了
客服都叫我闭嘴了，去营业厅可以争取一下吗？ live 发表于 2016-9-16 12:18
请参考 http://www.dolc.de/forum.php?mod=viewthread&tid=1929657 最新开户详情
先介绍楼主觉得不错的 ...
谢谢你，等我和他们吵完之后就转银行