live 发表于 2016-10-4 09:17

Hugo Boss 你真是老大，修拉链直接送衣服，服了，谢了！

去年在柏林B5的Boss专卖店买了一件夹克衫，今年7月份发现拉链坏了，去Boss专卖店要保修，因为发票早丢了被拒，因此直接联系BOSS在麦琴根（METZINGEN）的总部，拍了照片邮过去，人家马上寄了几个拉链过来，并强调一定要把找裁缝上拉链的发票寄过去给报销，结果发现不配套，于是他们赔礼道歉，让我等待，他们保证提供解决方案，几个回合下来，我都忘了此事，上周来信说找到配套的拉链了，马上寄来。
今天早上一到办公室，我收到了下面这个Uberraschung

这件夹克原价400多欧，我是当时打折300多欧买的。Boss就这样送给我了一件新的。
服了，谢了！

Gigi1018 发表于 2016-10-4 09:49

赞{:5_319:}

flht 发表于 2016-10-4 09:50

{:5_335:}

harryzs 发表于 2016-10-4 09:53

{:5_370:}

此菲比非彼菲比 发表于 2016-10-4 11:22

契约精神

nathalie95 发表于 2016-10-4 17:42

大赞!
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