boomshakalaka 发表于 2016-11-26 20:27

求助 被airberlin拒绝上机.

11/13号airberlin预订的11月17号 由FL 往 DUS 被拒绝的理由是没带购票银行卡

后来我打电话给airberlin的工作人员 工作人员的解释是：买票人和乘机人必须同一个人 才可不用出示银行卡
我明明是用我的自己的公司账户给自己买的机票.我就是那个买票人兼乘机人 但是当时check in的工作人员没有任何解释 只是单纯让我出示银行卡 （我用的paypal 付款的）但是银行卡在德国 我当时在佛罗伦萨机场 只能出示了rechnung和银行卡照片均不受理
并且告知我 说airberlin会退钱给我

后来在旅行社订了airberlin一张临时贵价票回到了德国
第二天就去了银行 把我公司账户里支付给你们的的那笔paypal付款的的费用退了回了我的公司账户。
但是现在paypal 封锁了我的账号 因为我没有支付给airberlin钱

有经验的人可以帮帮我吗？

boomshakalaka 发表于 2016-11-26 20:29

第二天就去了银行 把我公司账户里支付给airberlin的那笔paypal付款的费用退回了我的公司账户。

boomshakalaka 发表于 2016-11-26 20:30

有懂的好心人可以教我怎么做吗 ？

苹果树1117 发表于 2016-11-26 20:50

这个钱要去追讨，让对方主动还你的，自己单方面把钱拿回来不行的。
还有对方告知会退钱给你，有什么书面证明吗？

boomshakalaka 发表于 2016-11-26 20:55

苹果树1117 发表于 2016-11-26 20:50
这个钱要去追讨，让对方主动还你的，自己单方面把钱拿回来不行的。
还有对方告知会退钱给你，有什么书面证 ...

柜台上的工作人员口头上说的退钱 没有任何书面证明
所以不知道怎么办才好

Lipolotio 发表于 2016-11-26 21:08

这事没经历过，我听了也懵圈，问律师吧

wowty 发表于 2016-11-26 21:32

估计是超售了，找一个软柿子捏

panorama 发表于 2016-11-26 22:24

你说你用PayPal付款，PayPal付款可以是扣Girokonto里的钱，可以是扣信用卡的钱，也可以是给你一个账号，你把钱转进去，PayPal再帮你支付，收款人根本不知道你用的哪种方法，请问他凭什么要你出示银行卡？

越前小贼 发表于 2016-11-26 22:49

panorama 发表于 2016-11-26 22:24
你说你用PayPal付款，PayPal付款可以是扣Girokonto里的钱，可以是扣信用卡的钱，也可以是给你一个账号，你 ...

我也想问这个。还是机票出票的时候明确有过这个要求？就像德铁也需要自己选一个东西作为身份证明，一般都是默认付款银行卡，也可以是别的ausweis。

越前小贼 发表于 2016-11-26 22:56

gutefrage上搜的，有人问了同样的问题。

Wurde die KK nur zur Zahlung benutzt und nicht als Identitätsnachweis angegeben, dann reicht Dein Ausweis völlig. Wiegesagt, je nach Fluggesellschaft gibt es diese Option "Identitätsnachweis per Kreditkarte " ohnehin nicht.
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