Dora_Kuma 发表于 2017-3-2 08:31

求助:请教一个telekom合同的事

事情是这样的,在telekom门店里咨询了网络的信息,觉得还可以,加上店员口头说一周后就能装,觉得很不错,就打算签合同。于是店员开始在网上录入我的信息,到最后说要大约4周才能装,我说这个太久了,他说实在无法提前了,我想打电话和lg说一下,就和店员说暂时定这个时间,我打个电话和家人确定一下。打完后觉得这个时间太久,主要是他一开始说一周后,然后又说要4周。于是我想反正没签字,应该没问题吧。可店员说合同已经生效了,因为我刚才同意4周后的安装时间,他点了“确认”,即便没签字,合同也进系统了。我现在等于是昆合同了,要写信去昆,可能还会被收钱,如果收不到就会收到律师信什么的。我当时就懵了,我争辩说你也没提醒我如果最后点击确认就是相当于我正式签下合同啊,作为客户,我不知情,但你有责任提醒我。
我不清楚店里签合同的流程,一直认为只要没签字,就不算我签了合同吧。还是如店员所说他最后确认了,就算我签了。在此请教前辈们,我是不是算签了合同了。难道签了就不能昆吗?昆就要付罚款吗?谢谢!

ldstar2006 发表于 2017-3-2 09:03

感觉是忽悠你了。没签字哪里会生效。 顺便说句。装网络如果用电话线的话基本都是要4个星期。一周能装好的可能性没有。 不过如果用电视线上网的话倒是有可能。

Dora_Kuma 发表于 2017-3-2 10:26

谢谢回答。我也觉得啊……最近弄网络弄到焦头烂额......

dennik 发表于 2017-3-2 12:54

如果你确实把个人信息比如地址账户什么的都给了对方,可能确实输入电脑了,到时候扯皮很麻烦的

shrek_munich 发表于 2017-3-2 13:42

本帖最后由 shrek_munich 于 2017-3-2 13:44 编辑

你要求现在Widerruf

Dora_Kuma 发表于 2017-3-2 14:11

你要求现在Widerruf
刚才在店里,通过交涉,一个可能是店长的人最终说:好吧,他们会去把这份合同取消。我还需要再写Widerruf吗?

Dora_Kuma 发表于 2017-3-2 14:17

如果你确实把个人信息比如地址账户什么的都给了对方,可能确实输入电脑了,到时候扯皮很麻烦的
我以为先录入信息,最后打印出来签字才算正式生效。如果无需签字或通过什么行动合同就生效,他们能提前说一下如“现在这里点击确认就算你签合同了”,那我也会注意的。哎,真是太傻了。

kidkudo 发表于 2017-3-2 14:42

Dora_Kuma 发表于 2017-3-2 14:11
刚才在店里,通过交涉,一个可能是店长的人最终说:好吧,他们会去把这份合同取消。我还需要再写Widerruf ...

那你要让他当场开 bestätigung啊,没有这么你怎么知道widerruf成功了

Dora_Kuma 发表于 2017-3-2 16:16

手机短信算吗? Sehr geehrte Kundin,
schon erledigt:Wir haben Ihren Auftrag zurückgenommen. In Kürze folgt noch eine schriftliche Besttigung per Post. Sollten Sie Warenlieferungen erhalten, verweigern Sie einfach die Annahme. Freundliche Grüe, Ihre Telekom Deutschland GmbH
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