live 发表于 2017-3-20 13:25
是纸质信件？我也有两个合同，没收到邮件。我现在国内出差，不清楚。
可以肯定的是：如果它涨价，我们就 ...
邮件里面写的是 如果我们同意，从6月1号开始，我们的手机卡在全欧洲28个国家境内享受目前的德国境内的电话和流量待遇，也就是说不用漫游欧洲了，自动带了。但是我们的卡要从5月份开始涨价，每个月多两块。
如果我们不同意，要在4月30号之前abbruch。这样估计我们的合同也就作废了。
合同的签订是双方的，就算我们能够中止合同，我觉得也不公平不合理。我可不可以说我从今天开始少给两块钱？如果不干，那就跟我中止合同好了。。。
况且他们不做这样的合同我们为啥要带着号飞过来呢？飞号的费用也是靠着这个价格的服务在一定时间以后才能收回来的，现在才不到半年而已。
我也是看着dolc推荐winsim，并且评价他家相对良心才换得合同，也是换了两个。期待老大能给点帮助，至少跟他们联系下，问问情况看看是否有误会，热线里绝大多数的吃瓜群众估计是不会采取什么abbruch中止合同的举动的，毕竟还要再找再换号码，麻烦不说，花的不比2欧元少了。
live 发表于 2017-3-20 13:25
是纸质信件？我也有两个合同，没收到邮件。我现在国内出差，不清楚。
可以肯定的是：如果它涨价，我们就 ...
但是话得先说回来。
我尽管觉得确实不应该这样单方面的涨价做损自己的形象，但是人家也不是凭空收你两欧元的价格，注意合同条款是有改变的，人家也给你提供相应的服务升级了。并不是凭空的给你涨两块钱的，这个概念要区分开一下。
如果像我这种不需要用德国境外的优惠政策的人貌似就比较被动，但是也有些人需要用这些服务，可能经常为了来回切换关闭网络而觉得麻烦的人，这个服务2欧元我觉得也算是实惠的了。
楼主，我已经打电话沟通过了，不用担心了，4月末之前在你的手机app上面可以取消掉这个2欧元的服务如果你不愿意的话，winsim只是保留可以kun掉合同的权利，但是一般不会这么做，也就是说我们不必须要升级那个欧盟的服务。取消掉然后保持现有合同不变。
我已经取消掉了一个卡，另一个卡决定保留吧还是，毕竟不差两块钱，以后欧洲随便走，出去旅游也不用总想着buchen神马的欧盟包还费劲，用热点给所有手机上网还是挺爽的，反正我一个人流量也用不完。。。。
希望回帖楼主能看到，早日取消掉这个服务。
我也收到这个通知了，我的合同本来是一个月6.99的
虽然我也基本只待在德国，但是要kun合同换别家的时间和金钱花费也不少，尤其是我经常不在家，在很多地方像银行保险公司职业中介等等留的联系电话都是手机号，如果要换合同得一个个去通知，万一哪里漏了很麻烦，只能接受流氓条款了，唉
tuboshuliu 发表于 2017-3-27 11:41
我也收到这个通知了，我的合同本来是一个月6.99的
虽然我也基本只待在德国，但是要kun合同换别家的时间 ...
正解在你楼上，不想要的话取消很简单的。
Ladamandis 发表于 2017-3-27 13:40
正解在你楼上，不想要的话取消很简单的。
谢谢提醒，请问取消是要给他们打客服电话吗？我看网上winsim Servicewelt里虽然有Widerspruch的选项，但是点了以后提示说对方有保留kun的权利，是不是不能这样取消啊？
tuboshuliu 发表于 2017-3-27 14:30
谢谢提醒，请问取消是要给他们打客服电话吗？我看网上winsim Servicewelt里虽然有Widerspruch的选项，但 ...
我打电话沟通过了，是的，对方会保留kun合同的权利，但是在kun之前，还是会再次通知你的，所以目前为止来说，点击取消，没有什么风险。
他们克服说了，如果绝大部分人都认可并接受这个合同，只有个别客户不接受这个合同，他们有可能会kun掉不认可这个合同的客户，但是一般不会这么做，做之前也会通知你的。大不了倒是后你再跟他们说你认可并且愿意多交两块好了，如果你实在怕麻烦不愿意换卡的话。
我没有收到这个信，你们是不是都是带号转网的？我不是的。
我到现在也没收到任何通知要涨价的信件。
苏州好人 发表于 2017-3-28 23:00
我没有收到这个信，你们是不是都是带号转网的？我不是的。
我不是，我的合同是去年10月份新签的，签完随机给了个号码，另外我收到的不是信，我收到的是email