不想说太多 发表于 2017-5-7 09:37

DHL丢失

楼主4月26号发到瑞典的包裏，到现在只显示Do 27.04.2017 .Hamburg Deutschland .Die Sendung wurde im Ziel Packet Zentrum bearbeitet.这星期打了几次电话问在哪里，得到的回答都不一样。现已申请了Nachforschung.我这种情况最后会是什么结果呀？
注，正常情况下三四个工日就能到瑞典

江哈哈 发表于 2017-5-7 19:28

你在等几天试一试。因为我上次有个寄到荷兰的小包裹也是 本来应该3个工作日就收到的 结果拖了十多天才收到，期间打电话给客服也好还是咨询也好都是查不到物流信息····

不想说太多 发表于 2017-5-8 11:09

江哈哈 发表于 2017-5-7 20:28
你在等几天试一试。因为我上次有个寄到荷兰的小包裹也是 本来应该3个工作日就收到的 结果拖了十多天才收到 ...

你在这期间打电话问客服，他们有没叫你申请调查，把包裏当成丢失了一样处理？

江哈哈 发表于 2017-5-8 12:00

不想说太多 发表于 2017-5-8 12:09
你在这期间打电话问客服，他们有没叫你申请调查，把包裏当成丢失了一样处理？

没有。因为我是网上买的包裹单（用积分兑换的），莫名其妙的就查不到信息。没有让我申请调查，就说了跟我在网上查询到的一样的包裹状态。。。

不想说太多 发表于 2017-5-8 12:41

江哈哈 发表于 2017-5-8 13:00
没有。因为我是网上买的包裹单（用积分兑换的），莫名其妙的就查不到信息。没有让我申请调查，就说了跟我 ...

叫我申请调查了，寄件人收件人信息，里面东西的描述，价值，保险额度，银行信息等等，都提交了。感觉已经确定我的包裏丢失了似的。

jamtotal 发表于 2017-5-8 13:52

DHL丢失邮递包裹丢失。{:5_334:}
我还以为DHL破产了。{:5_331:}
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