alyssa_liuyang 发表于 2017-5-17 16:57

亚马逊第三方退货运费要自己承担吗？

在亚马逊上买了个第三方的产品，寄了3周才寄到，商品描述是这个手柄iphone也能适用，但是回去后发现除了能连接蓝牙外，游戏是玩不了的，不适配，现在要寄回去，卖家给了个英国的地址，但是说不承担寄回的运费。。。我看之前有个关于亚马逊的新闻是衣服化妆品还有生活用品的话，第三方也是要承担回寄运费的。但是电子产品不清楚呢？想问下亚马逊有规定运费谁承担吗？

红茶C 发表于 2017-5-17 20:24

你这新闻不靠谱，
amazon寄出的按amazon的来，其他的看各家AGB

莱比喜之郎 发表于 2017-5-17 17:55

直接问亚马逊客服呗。。。

shrek_munich 发表于 2017-6-2 09:25

第三方卖第三方运还是第三方卖亚马逊运？如果是坏了，后者肯定可以，前者要和对方商量

yooe 发表于 2017-6-2 21:07

寄能寄3个星期，应该不是Amazon发货。所以如何退货，要看商家AGB。
但是让商家承担退货费用，需要看产品功能是否与产品描述相符。比如产品描述说能连iPhone,你拿到的连不上，是商家产品描述的问题，应当由商家承担退货费。产品质量问题，描述不符，这些都是可以给差评的理由，如果商家不想得差评，他会掏钱的。
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