易优0610公告：BC线大降价，爱1+8盒包税ab31.88欧! 1610PostNL大堵理赔也下来了！
本帖最后由 eupackage 于 2017-6-11 14:35 编辑在测试了2个月的BC线路后，基本上已经和合作口岸磨合的比较好了。为了让更多人享受到更优质的BC线服务，EU决定从6月10日开始降价。从6月12日开始入库的BC包裹，均会按照新价格进行结算，之前高价买的还没入库的包裹都会自动退款的，这点熟悉EU多退少补系统的客户都知道就不用多说了。
这次降价幅度比较大，举个例子，7kg BC 发8盒爱他美1+，包邮包税零售仅需33.88欧, 100单大客户仅需31.88欧；对比PostNL和ECO的7kg 抽税 34欧；一个是包邮包税更便宜，一个是国内可能要补税还时间更长价格更贵，该选谁来发货，大家肯定一清二楚了啊。自送包裹退3欧/包裹！这个也是照旧。
更快！更稳定！更省钱！毫无疑问大家应该多试试BC线来发货了啊！当然Eu的PostNL线路也还是一如既往的很顺畅啊，6-10kg也是全德国最低的。最近ECO的速度也很棒，大家可以自己根据我们的历史签收时间来安排不同的路线发货。以下是BC和CP线路从4月1日以来的全国统计速度：https://eupackage.kf5.com/attachments/download/3624878/001593c5c2f0298c2f3cdc6de3c6766/从EU仓库出库后，平均7-10天就可以被国内签收了！而且这个时效非常稳定，EU运行包邮包税线路已经9个月了，从来没出现过积压30天无法清关的情况哦！为了更好的提供BC线路的服务，EU 5月份以来新增加了超过600种商品的备案。现在基本上能做到大家新提交的商品，在1周内完成BC线的备案，2-3天内完成CP线的备案。目前已经备案的BC产品超过了1400件，CP产品超过了2800件。基本上能满足大家的日常准确发货所需。在此基础上，也为了更顺畅的发货体验，EU决定不再全查BC线路包裹，而改为小比例抽查。为此也制定了详细的《Eupackage德国仓库二次申报收费说明》（详情请见A0页面的说明），主要说明了哪些情况下是收费做二次申报的，哪些状况是免费的、哪些是20欧/次、哪些是50欧/次。公示1周，从下下周一也就是17年6月19日开始严格执行。还请大家仔细阅读，仔细申报，你准确、别人也准确，大家才能都更快。---------------------大家好，
又到了给大家公布理赔结果的时间。下一批理赔预计会在7月底公布。本月理赔成功了115笔，总金额为12781,57欧元。比前几批都多了点是因为去年10月初PNL一批延误非常严重的包裹都得到了赔偿。虽然包裹最后都到了，但是考虑到很多客户邮寄的是奶粉食品类的东西，待包裹收到时都已经过期，所以我们还是强烈要求PNL给予理赔，最后PNL同意全额赔付奶粉包裹，其余的只给赔予部分邮费。有碰到这个情况的包裹如果这次理赔里面没有您的包裹也千万不要着急，因为包裹量比较大，理赔过程较慢，但是EU保证都会一笔笔给大家赔下来的。另外在整理这次理赔结果的过程中有几点重要的注意事项还想和大家再强调下:1) 退运包裹：正常退运时间1－2个月。即退运起之后3个月还未收到包裹，请发起调查，不然过了有效期限再申请国际物流一律不给予赔偿。2）破损理赔：CN24破损单有2张文件，正反面。请在提交材料的时候一起提交，在"包装是否符合要求“这一栏一定勾选”是“ ，不然你即使包得再好，最后还是拒赔。3）境内丢失： 获得理赔的时候都是不包含国际段运费的，可回复工单要求退回到账户余额或者直接重新购买新的境内段包裹单，然后使用没有用过的国际段邮单再次寄出包裹。（可修改收件人信息）4）理赔期限：这点真的非常重要，请大家一定在收到包裹后的10天内准备齐材料开工单向我们发起理赔申请。不然过了物流能申请理赔的时间就没有任何用了。5）长期未得到理赔： 可在我们售后官网中的理赔公告下给我们留言，因为有些工单真的比较老了，还是会有忽略。下面是本期理赔成功的包裹：
GJ号工单
GJ15070200663335712
GJ15110401807737314
GJ16011900240349114
GJ16052300639151179
GJ16051300846751623
GJ16051700628251797
GJ15102001262255498
GJ16070600541057287
GJ16081900354760759
GJ16071501119761578
GJ16091600981462184
GJ16101700402663233
GJ16092900479563982
GJ16092700911664161
GJ16093001148064191
GJ16092400524264518
GJ16092900014464743
GJ16103000244564930
GJ16093000655565122
GJ16100901104465676
GJ16101001330965689
GJ16100701227865741
GJ16092300248665963
GJ16100700694465970
GJ16100700937566011
GJ16092600330566062
GJ16092601191666148
GJ16093000358566257
GJ16100600363566350
GJ16101100475566353
GJ1609290021281000342
GJ1610060053531000363
GJ1610080018571000388
GJ1610100108851000420
GJ1610070110341000544
GJ1610110060141000564
GJ1609300006011000985
GJ1610080002551001058
GJ1610180095031001383
GJ1609290040581001462
GJ1607230070391001502
GJ1610070020631002168
GJ1608110031441002470
GJ1609300023411003095
GJ1611300000861003652
GJ1612060119621004201
GJ1612300108031006036
GJ1609270046351006209
GJ1609280081051006389
GJ1611210093481006496
GJ1610090017361006633
GJ1609290009521006634
GJ1610180037351006699
GJ1612030080311006828
GJ1612180056551007208
GJ1611080037331007465
GJ1701120058271008146
GJ1610240045751008481
GJ1701120106681008824
GJ1610180124451009203
GJ1612210130901009207
GJ1701270009461009360
GJ1701010037161010628
GJ1702090098241011084
GJ1701160096621011129
GJ1702160072411011520
GJ1703020046171011558
GJ1702170034381011604
GJ1702230000721012092
GJ1612020045441012229
GJ1703070042151012663
GJ1702220096651012898
GJ1612060129711013346
GJ1703080056111014182
GJ1703100099101014418
GJ1703280030651014422
GJ1704050032751015597
GJ1609290058131015670
GJ1702180022711015730
GJ1703290102941015894
GJ1704060081341016000
GJ1702210113091016159
EU售后部诗诗
你们能不能把品种搞全点，要么开通报关客服，3个工作日备案。寄一箱永远有4,5个没有。根本没法好好用。 SAALE河的鱼 发表于 2017-6-30 09:50
你们能不能把品种搞全点，要么开通报关客服，3个工作日备案。寄一箱永远有4,5个没有。根本没法好好用。
大家的新商品确实很多，我们已经BC备案了1600种，CC产品备案了3000+种客户常用产品，刚清空待备案商品，现在又爆了很多出来。这块我们会抓紧时间先把大家在D5中提交的备案好的，谢谢您的反馈。
报关客服可以打电话06196-9549480找德国的Qianying，她主管商品备案。 eupackage 发表于 2017-6-30 11:08
大家的新商品确实很多，我们已经BC备案了1600种，CC产品备案了3000+种客户常用产品，刚清空待备案商品， ...
打电话很麻烦的，，，像丰达那样备案的表格，查找到没有的，自己填，发邮箱，等备案，那样就很方便 SAALE河的鱼 发表于 2017-7-5 12:37
打电话很麻烦的，，，像丰达那样备案的表格，查找到没有的，自己填，发邮箱，等备案，那样就很方便
恩，我们在网页上的D5页面，就可以直接在线填写了，省的还要发邮箱，更方便哦。 :curse:8月15到达海关的箱子什么时候通关啊，这次怎么这么慢GJ170801008732 我也有一个8月15到达海关的包裹一直没动静。
最近很多包裹都很慢。BC渠道的包裹EU每次拆开检查重新装箱都不小心装好，爱他美1加2加多半被挤坏（外箱完好不开箱检查的其他渠道没有这现象）
问客服为什么这么慢，就告诉你谁都知道的事，等于白问。反映它们重新装箱导致爱他美1加2加挤坏的问题，有的说要用气柱，有的说要用5层瓦楞纸的纸箱。真是无语
8月15 到海关的，给个信啊，能不能行，不行我给客户补发了。开箱后装箱就遇到过一次，奶粉都给我戳个眼儿。 SAALE河的鱼 发表于 2017-8-22 17:45
8月15 到海关的，给个信啊，能不能行，不行我给客户补发了。开箱后装箱就遇到过一次，奶粉都给我戳个眼儿。
感觉最近eu的阳光清关渠道很不正常。后面的包裹到了河南海关也是只进不出。
包裹到了EU已经开箱检查一次了。到了河南又一件件开拆检查。就算不戳个眼，也大大增加了破损概率。
赔偿手续这么麻烦，阳光报关赔偿额度又这么低。
查申报不符的包裹，可以理解。但是不能因此侵害其他遵守规则客户的利益。
好吧，奶粉转去速递中国，阳关的回丰达，看来最近EU发神经中，先避避。，