xiaobailong 发表于 2005-7-20 22:48

替 Deutsche Bahn 正名

今天来了新的消息，先替Deutsche Bahn正一下名。 详细内容见后面的帖子。





原名：Deutsche Bahn 太恶心了
原文如下：

一年前买了一张Bahn Card 50， 今年一月份就到期了。我也没在意，因为后来就不用Bahn Card了，所以也没有买新的。

没想到今天受到Deutsche Bahn的一封催账的信，说我原来的Bahn Card第二年的费用没有付，要我付钱并加半年利息，加到259欧了。我从来没有收到过原来Bahn Card第二年的新卡，也没收到过账单。这封信上写的是我的新地址，上面居然还是bei老房东的名字，都不知道他们怎么拼起来的。。。

Deutsche Bahn 是不是穷疯了，这种招数都想得出来。。。可是我该怎么办呢？。。。有没有人碰到过类似的情况？是怎么处理的？

大虾们支支招吧，多谢。

[ 本帖最后由 xiaobailong 于 2005-8-10 21:38 编辑 ]

裙带菜心 发表于 2005-7-20 23:42

老实说这是你的selber schuld
这些vertrg跟手机等一样,默认要提前3个月kundigen的,你没有德国的法律常识,或者没有好好阅读bahncard的条款与人无尤.

不要不高兴我说的话,关心同胞才会回帖给你的, 下次注意. 同时目前要做的就是尽早根你所在的db联系, 争取降低罚款, 虽然机会很微. 祝你好运. 实在这笔钱应该是不可避免的!!!

xiaobailong 发表于 2005-7-20 23:43

可是他们也没有寄新卡给我呀？ 那我是不是也可以说他们违约？

Amatista 发表于 2005-7-21 02:41

还好，我提前三个月已经kundigen了。

zhangbowen 发表于 2005-7-21 11:26

卡是自动续得,你一定要提前去kun掉得
这真的不能怪人家哦

zhangbowen 发表于 2005-7-21 11:28

楼主还是赶快交钱吧
要是再不交得话,钱会越垒越多得
吃一堑长一智吧
也同情楼主的说

床上的猫 发表于 2005-7-21 20:33

楼主本来可以写信给他们，试着解释一下。。因为是你自己看清楚他们的条件，没有提前三个月去取消。我的也是这样的，因为我一直用BAHN CARD，以前的不是自动延续的，是自从出了50%跟25%的那种之后才开始的，所以我就没注意，后来也收到他们的新卡了，而且收到卡的时候我还在国内休假，等我回来就收到卡跟帐单了200欧，我就写信说我不知道，而且也不在德国这段时间，就给取消了。。但是你这个是1月份就到期了，现在都过了这么久了，估计够戗 :(。

xingxing01 发表于 2005-7-21 21:16

LZ怎么这么晚才收到帐单???

xiaobailong 发表于 2005-7-21 23:06

我收到的都不是账单，是一张Mahnung. 卡和账单从来就没有收到过。而且我真的不知道自动延长这回事。前不久才刚刚买了一张新的Bahn Card. 。。

今天去Deutsche Bahn的柜台问了一下，里面的服务人员也很吃惊，怎么一月份到期，7月底才收到Mahnung. 可惜我那张Mahnung没有带在身边，而且我说不是Deutsche Bahn, 也不是BahnCard Service直接寄给我的，是一个不知道什么公司。她也觉得很奇怪，想要看一看，于是我们约定明天带Mahnung 去给她看。

欲知后事如何，且听明天分解。反正这件事最糟糕也就是半年的Bahn Card 的钱。

louqi225 发表于 2005-7-21 23:21

哎，花钱买个教训吧，就当支援DB好了！！

3ku 发表于 2005-7-22 10:49

不是提前3个月是提前6个礼拜,我是让DB的人帮我kun的,虽然后来来了一封信说没有kun成,但是去询问新卡没有到的时候,客户中心回答说已经被kun,就放心了.
如果没有收到新卡,Mahnung又收到的这么迟,那事情还是有商量的,祝好运

金鱼眼 发表于 2005-7-22 13:42

不要吓我呀，我的去年十一月就过期了，现在要是说要给钱我肯定死给他看

金鱼眼 发表于 2005-7-22 13:43

我的地址改了好多次了，要是不交会怎么样

greifswald2004 发表于 2005-7-22 18:42

楼上的，那个公司应该是讨债公司。如果，你真的再不交钱的话--这次只是催交信，下次有有可能被Deusche Bahn告了。Bahn Card必须要提前三个月K掉，否则默认为自动延长。德国的一般交易法里边有规定。

liebejava 发表于 2005-7-23 12:25

但是一般如果你没有收到信und（一般信上会写，如果没达到收信人的话请退回）也没有退回的话，我的律师说可以有一点辩解的余地的。

kevin_zfx 发表于 2005-7-23 16:01

athena_hu 发表于 2005-7-23 18:44

因为搬家的原因没有收到信的,视做你 的责任:搬家的时候要通知所有和你有合同的公司!

打个比方,你订了一份报纸,后来你搬家了,没有通知报纸公司!然后你说,你没有收到报纸,不付钱,你说,是谁的责任?

冷冰冰 发表于 2005-7-23 20:25

原帖由 athena_hu 于 2005-7-23 18:44 发表
因为搬家的原因没有收到信的,视做你 的责任:搬家的时候要通知所有和你有合同的公司!

打个比方,你订了一份报纸,后来你搬家了,没有通知报纸公司!然后你说,你没有收到报纸,不付钱,你说,是谁的责任?

是的，楼主的问题我一个朋友也碰到过，就此我们专门咨询了Asta的律师，律师跟小Hu说的一样。最后只能自认倒霉，并且吃一堑长一智。

athena_hu 发表于 2005-7-25 08:45

原帖由 吾爱吾党 于 2005-7-24 02:21 发表
岂止是DB,很多公司都是这样做生意了，以后要小心了，譬如电话公司，拉住你就让你签字，签了字你就等着出血吧，这也是越来越多人不喜欢德国的原因，
那你干吗签字？又没人逼你！

xiaobailong 发表于 2005-7-25 20:43

今天又去了Deutsche Bahn的柜台，现在下一步该怎么办呢？

Deutsche Bahn里面的工作人员可真够什么的。 先一个看了那封Inkasso的信，说不是他们的，和Bahn Card没有关系。我说上面有DB两个字，而且想来想去，只能是和Bahn Card有关，她就又问我是不是有一次乘火车没买票，我说从来没发生过。她奇怪了半天，后来来了另外一个工作人员，一开始说，你没有Kuendigen, 就应该付钱，我说我没收到新卡，也没收到帐单，又不知道自动延期的，而且我又买了一张新卡了，要两张卡什么用？他居然说，你要是买五张卡，就要付五张卡的钱。那我说，是不是有两张Bahn Card, 就可以减免两次的车票费呢？他说，你要打电话到Bahn Card Service去，才能解决这件事。我说你们这里难道不能提供一个解决办法吗？ 他就把我的旧卡要过去，按照上面的电话号码打过去给Bahn Card Service了，说了我的事情后，那边问我是不是搬家了，我说是，他们说延期的Bahn Card寄到老地址，后来被退回给Deutsche Bahn了。我搬家没有通知他们，是我的责任。我说我不知道，而且我又买了新卡了，后来那边不知道说了什么。Deutsche Bahn的工作人员就说现在我还有唯一的机会：把旧卡的复印件，新卡的临时卡(还没拿到正式的)的复印件, 还有Inkasso的那封讨账信，一起寄到Bahn Card Service去，他们有可能会给我取消掉一张卡。但是没有保证。

现在我该怎么办呢？

[ 本帖最后由 xiaobailong 于 2005-7-25 22:13 编辑 ]

xiaobailong 发表于 2005-7-25 20:54

原帖由 athena_hu 于 2005-7-25 08:45 发表

那你干吗签字？又没人逼你！


总是不自由，所以就尽量少签字，有些需要签字的服务能不用就尽量不用。或者定了之后，当场就把下一次的Kuendigen掉。不过有些更加恶心的地方规定只能提前三个月和到期前14天这段时间昆。 这样的地方，除非是他们的服务特别便宜或实在无法替代，否则我是不会和他们签合同的。

应该有好多人都这样，这也是德国经济不太有活力的一个可能的原因吧？

这次Deutsche Bahn的事情实在是不知道，否则我当初买的时候就直接昆掉了。

xiaobailong 发表于 2005-7-25 21:30

原帖由 xiaobailong 于 2005-7-25 20:43 发表
今天又去了Deutsche Bahn的柜台，现在下一步该怎么办呢？

Deutsche Bahn里面的工作人员可真够什么的。 先一个看了那封Inkasso的信，说不是他们的，和Bahn Card没有关系。我说上面有DB两个字，而且想来想去，只 ...

不知道是不是有陷阱。现在他们其实不知道我正确的住址，给我的这封信上面地址并不全对，当然我是收到了。但是严格说, 我也可以讲, 不确定这封信是给我的. 如果打官司的话, 就可以看成我没有收到讨账公司的信了?   如果我不理他们，不知道他们还会不会继续, 还是过些日子就放弃了?

但是我如果照他们说的, 把这些东东一并寄给他们,就等于承认收到讨账公司的信了. 而且他们也会获得我的正确地址, 这样如果Deutsche Bahn一点都不肯通融的话,就岂不是很亏?

xiaobailong 发表于 2005-7-25 22:23

哼, 如果这次的事情不能圆满解决, Deutsche Bahn要让我付100欧元以上的话, 我以后就尽量不坐 DeutscheBahn的火车了.现在Mitfahren还是挺便宜的, 以前就是懒得找罢了.

他们可以争取利益寸步不让, 我也可以尽量不使用他们的服务. 看谁吃亏?

$不服$

[ 本帖最后由 xiaobailong 于 2005-7-25 22:28 编辑 ]

athena_hu 发表于 2005-7-25 22:39

原帖由 xiaobailong 于 2005-7-25 20:54 发表



总是不自由，所以就尽量少签字，有些需要签字的服务能不用就尽量不用。或者定了之后，当场就把下一次的Kuendigen掉。不过有些更加恶心的地方规定只能提前三个月和到期前14天这段时间昆。 这样的地方，除非是 ...
我的这句话不是针对你说的，呵呵！

xiaobailong 发表于 2005-7-25 22:54

我也是Allgemein的一说.

其实有时候真是看到条条框框太多, 就不和他们签字了, 宁可用稍微贵一点, 但是自由一点的.真正把节省的时间精力金钱算下来, 总成本还是划算的. 总是觉得德国自由才会来的, 自由惯了, 更加不喜欢受这样的约束.

就像Deutsche Bahn这回的事情, 浪费了我多少脑细胞和时间啊...明天寄信给Deutsche Bahn,同时把新卡的Kuendigen也给寄过去.

renwendili 发表于 2005-7-26 20:52

那作为消费者有义务要付帐，那我们没收到他们的卡，应该找谁，他们也应该有责任的啊！

athena_hu 发表于 2005-7-26 21:49

楼上的，你问题的答案我已经说过了，再转一遍！

因为搬家的原因没有收到信的,视做你 的责任:搬家的时候要通知所有和你有合同的公司!

打个比方,你订了一份报纸,后来你搬家了,没有通知报纸公司!然后你说,你没有收到报纸,不付钱,你说,是谁的责任?

bernds 发表于 2005-7-27 02:24

HuMM回答得很好，我就不重复了。

只是想劝劝xiaobailong， 你的想法有点天真，你没有及时通知你的新地址，其实就是你自己的过失。DB只是照双方签字的合同办事罢了。 而且你去他们的柜台，基本上是解决不了问题的，虽然都是DB但是分别就是两个部门，他们的窗口只是买票，别的都会让你打电话自己去问。

祝你好运，吃一堑长一智吧。

xiaobailong 发表于 2005-7-27 14:29

今天把信寄出去了。等消息吧，看他们怎么说。

就象我说的一样，如果他们寸步不让，我以后就Mitfahren, 不到万不得已，绝不乘他们的火车了。所谓水至清则无鱼，放在这种事情上也是适用的。

xiaobailong 发表于 2005-7-27 14:31

还有一个惹我反感的是Deutsche Bank,我现在就决不在他们那里存钱，交易甚么的。
页: [1] 2
查看完整版本: 替 Deutsche Bahn 正名