跨文化管理 德国职场
翻译了一部分一篇比较好的跨文化管理的文章，大家可以看看。我自己深有体会，不知道大家是不是也是这样想的。
来源网站如下，作者是在德国生活多年的俄罗斯人Dr Aksana Kavalchuk，这篇文章是佳作，现在才知道身上觉得知道的太晚。
http://www.asprea.org/imagenes/GIZ-_How_to_do_business_with_Germans_Kavalchuk-angles-1359942678515.pdf
在德国技术合作公司（GIZ）有限公司已运行BMWI经理培训项目自1998年 - 最初为卡尔·达伊斯贝格协会，后来成为InWEnt - 能力建设国际。 根据“适应德国合作”的格言，它准备东欧和亚洲的高管与德国公司的业务关系。
这本书是根据德国联邦经济技术部（BMWi）资助的GIZ计划编写的。 内容反映了作者的个人观点。
读者在本指南中会发现什么？ 本出版物是基于作者在德国参与德国国际项目多年的工作经验，以及德国各国管理人员实习情况。 本指南的核心是解释德国商人的行为标准，他们的自我认知和价值体系，以及德国人用来阅读和评估外国合作伙伴的行为的解释模式。 该指南试图解释德国商业文化的主要结构特征，以及与德国经济合作相关的德国心态个别方面的广泛陈规定型观念。
1 德国欣赏职业化的人
1.1任务导向
在任何文化中，任何关系中的两个人之间总是有两个方面：这种关系的形式和实质，或跨文化管理的术语，“人的方向”和“任务导向”。 一方面，所有的关系都有“实质”。 我认为意思是德国商业更强调对事不对人，建立友好的人际关系相对中国而言不是那么重要。
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
我觉得中国人更讲面子，在中国，不会很直接的对别人说你做的不好，或者我非常不同意你的观点。
在德国，关于工作的一些事情，直接和批判性是很常见的。公司开会的时候下面员工非常不给不懂老板面子，说你这件事情没有定义好我们不清楚该怎么做。还有如果你作为老板不定义你告诉我谁来定义等等。一般开会的时候也会经常吵来吵去，我觉得你的意见是错的，你这种说法根本就不可能等等常常听到。中国人这种在会议中虽然有意见默默的不说话会被德国人觉得你毫无主见，没有思想云云。
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
哪些种类的任务激励德国人
对工作成果进行客观评价和奖励;
扩大任务解决范围和专业领域;
职业发展的可能性和伴随的增长
加薪
更多样化的工作;
影响决策过程的机会;
给更多权力和责任;
通过培训和课程的专业发展;
个人发展;
实现自己的潜力;
通过设定自己的目标，监督工作的可能性
自己的发展负责自己的产出;
与领导的平等，平等但不是兄弟姐妹的的关系。
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
和老板平等是多数人的目标，很多员工，自己做事本来就很好，老板水平稍微差一点，也没有能力去管他。这种牛员工在德国公司很常见，也不像中国那么容易被老板干掉。
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
商业德国人怎么交流呢？给那些与德国人有业务关系有什么建议？
准备一个非常商务的交流风格！
不要浪费时间与个人/非正式信息进行广泛的客套谈话：交换一些有礼貌的短语来创造愉快的氛围就足够了。那么你应该马上到事情的核心。避免这个话题的分心和跳跃，但快速放大，然后集中精神。这就是从德国的角度来看，面向目标的熟练的专业人士知道他们想要什么，谁重视自己和别人的时间应该采取行动。
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
如果见客户或者面试的话，男的女的都穿西装吧。从头您我看我们公司的各种同事，平时不见客户都直接穿格纹衬衣，见客户的那天就拿起自己熨的好好的白衬衣加西服了，偶尔还打领带。。
德国职场中员工之间一般都用尊称Sie---您，数十年可以一直您下去，当然一般年轻的公司用du 比较多，希望能跨越同事之间因为用Sie 造成的疏远的感觉。
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
在提出你的案件时，试图依靠事实，因果关系和相互依存关系，理性论据和数字。合乎逻辑，认真。在情感，魅力和主观个人经验的帮助下，说服你的对手的尝试并不如其他商业文化那么有效。德国人可能会看到过多的情绪和混乱的论据可能会导致德国商业伙伴怀疑对话者的严重性和竞争力。
准备谈话 - 以书面或电子形式提供所有必要的信息（帐户，计算，统计，事实），如果需要，您可以给予合作伙伴 - 使一个好的对德国人的印象。也就是说，德国人也不喜欢阅读很长的详细的论文，他们用文字的方式看到作者无法强调最重要的事情，或者在组织信息方面基本缺乏技能，并集中在重要的方面。
尝试预测所有可能甚至不太可能的问题。想想不同的可能性，为每一个做准备。德国人认为这是一种难以实现的理想方式。但任何想被视为真正专业人士的人都应该为此而努力。
当你去德国公司时，您将受到热烈的欢迎，被带到会议室，并提供水或茶/咖啡。但不要指望，在第一次会议之后，你将有什么“晚上”一起的活动，以便更加非正式和公开地进行谈话，或者他们会告诉你关于他们的个人生活和他们的同事的生活的细节和合作伙伴。这样的事件是非常不可能发生的。要达到这个水平，就需要你的耐心和努力。
如果您希望获得更有益的交易条款，绝对没有必要与您潜在的德国合作伙伴度过整个晚上，而来展示着名的热情好客，像和东方，西班牙或任何其他的合作伙伴做生意一样，在一个豪华桌前，手持24x7，提供娱乐，以适应他/她的具体利益。
毫无疑问，一些德国商人可能会喜欢这种做法，但这种个人接触程度对决策实际过程的影响却很小。
当一切都已经说出来的时候，不要为了如何正确地结束电话交谈而苦恼。您可以用“谢谢”这样有礼貌的短语立即结束对话。这就是我必须说的。如果你没有任何进一步的问题，那么就说：再见！
合作的最初阶段和后续阶段，认真的合作伙伴，主动提供事实，数量，现有框架条件的相关信息等，对成功至关重要。
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
一般在德国，讨论事情休息片刻，交流感情一般会在一起喝咖啡，如果不是销售和比较大的活动的话，基本不会有晚上的聚餐。谈论的话题都是公事，就事论事，希望能用专业的内容打动人家，而不是通过谈论自己的私事，建立友好的关系让对方喜欢你。如果你在德国天天邀请对方公司吃晚饭，对方一来会觉得你干扰了他的私人生活，毕竟，下班之外的时间本来是属于他自己的，再者，如果天天和你吃饭的话，容易让人觉得违背公司的规则，他也觉得不讨论公事，而讨论些私事会显得不职业化。
补充下，我有一次搬家，和一个德国朋友告别，她约我下午5点到她家去，我以为会一起聚餐，结果她问我是喝水还是苹果汁，之后她六点还要见个人。。。。。。和德国人见了好多次，真的到人家家吃饭的真的不多。。。
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
在德国的理解中，这种专业的开放性和准备分享自己的专有技术是合作意愿的最大标志，并得到德国方面的尊重和感激。
这里有趣的是德国商业文化特征的”交付”（意为“行为，而不是等待”）的现象。如果发生某些事情，使您无法履行对同事，项目团队成员，下属，业务合作伙伴和其他人的合同义务，那么您绝对有义务及时通知任何可能因此而遭受痛苦的人。这样才是一个值得信赖的人，认识到这个问题的人是值得信赖的，认真的，诚实的和贯彻的。当问题出现时，可靠的同事不会试图将责任转移给别人，甚至在某种情况下。他自己负责，承认错误，积极参与解决问题的过程。有关更多信息，请参见第5.3章“危机情况下出现的问题和出现问题”以及第6.3章“冲突解决策略”。
页:
[1]