在旅行社预订行程时应该注意的事项
除了在网上预订行程以外，在旅行社预订行程其实更专业，应该工作人员会提供给消费者最佳行程和最低报价。除此以外，在旅行社预订行程还有其他的优势，比如专业人员的咨询建议，又如果航空公司和酒店方面出现意外情况，旅行社也会为消费者解决相关问题。根据 Deutschen Reiseverbands (DRV)协会的统计，截止到去年年底，德国共有超过一万家旅行社，比2014年增加了大约100家。不过在旅行社预订行程的时候又应该注意些什么？1. 提前预订：不推荐消费者在最后一秒才前往旅行社预订，因为越早，消费者选择的范围最越大，拿到最优价格和最高服务的可能性也最大。
2. 提前计划疫苗和签证事项：如果是一场长途旅行，应该提前计划其他事宜，比如是否需要注射疫苗和办理签证。如果需要，则需要提前预留更多的时间。
3. 利用推广服务：很多旅行社会提供推广服务，比如Newsletter，建议消费者利用该项服务，以获知不同旅行社的最新促销活动或报价。
4. 预留时间：如果有确定的旅游目的地，则推荐提前告知旅行社，以此有足够的时间等待最优惠的价格。
5. 提前用邮件联系：在前往旅行社咨询前，可以提前通过邮件联系旅行社，让工作人员提前为此最好准备，这样消费者更可以获得最优服务和最佳价格。旅行社不同于理发店，有时候工作人员的时间并不多，所以消费者有时候需要等待很长的时间。
6. 个人建议：在咨询时，也有一个建议——询问工作人员个人的建议，比如最喜欢的旅游目的地或旅行建议。因为这些工作人员会经常旅行，对很多目的地、酒店和餐馆等都有更深入的体验，所以可以为消费者提供更细致和具体的建议。
消费者协会对消费者也提出了如下建议：
1. 提前做好准备：比如希望的旅游目的地，越是具体的要求，获得的服务也最好。也不要对工作人员施加压力，因为有时候提供一个小时的咨询也是非常辛苦的，但是消费者也不需要立即做出决定，建议仔细考虑后，再决定是否购买。
2. 相信自己的直觉：比如是否喜欢旅行社的氛围，工作人员看上去是否友好和专业，如果是特别的目的地或者有特别的要求，建议前往相关的旅行社。
3. 注意相关费用：咨询一般都是免费的，但是不排除有特别例子，在预订时也要注意相关的服务费用和手续费等。
4. 及时提出特殊要求：比如对酒店的设施等。
5.Sicherungsschein：可以避免在旅行过程中，旅行社出现破产情况等情况后，消费者面临的损失。如果出现意外情况，保险公司可以支付相关费用。不过为此消费者需要支付一定的金额（最多是总价的25%），并且要注意Sicherungsschein的有效时间是否在旅游时间段内。
6. 反馈意见：如果有问题和矛盾出现，建议及时向旅行社反馈，可能会及时得到改进或补偿。如果感到满意也应该提供反馈，可能也会得到意外的惊喜。
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