passion 发表于 2005-7-21 14:54

两个有关O2的严重关切问题?

1.我刚来德国不久,我发现我给别人打电话(也是O2的)不同时,会收0.1638欧的费用,别人给我打不同时也是这样收费,我试着输#002#把所有的呼叫转移都关了,还有1010关闭homezone的呼叫转移,但还有没有用,费用照样收,请问有没有人知道怎么把这个功能关掉啊,我在这上面吃了大亏了.

2.我老婆也刚来几个,她在另外一个城市,她开始签的也是O2 Genion的合同,后来我发现还有一种合同是O2 Genion Duo,是不是签这个合同的两个人打电话不管什么时候不管两人在什么地方都是0.03欧啊?还有我和我老婆现在可以昆掉原来的合同换成这个合同吗?

先谢谢网上的好心的解答!!

wayefw 发表于 2005-7-21 15:28

用那个DUO的花，不管打哪个号都是7CENT加16%的税

passion 发表于 2005-7-21 15:50

楼上说的"不管那个号"是指除了我和我老婆以外的其他O2手机吧

yanhaohao 发表于 2005-7-21 17:20

7cent已经是含税的了

原帖由 wayefw 于 2005-7-21 16:28 发表
用那个DUO的花，不管打哪个号都是7CENT加16%的税

passion 发表于 2005-7-21 17:45

有没有人知道第一个问题的解决方法,和能不能现在改签合同类型

lidragon 发表于 2005-7-21 17:56

原帖由 passion 于 2005-7-21 18:45 发表
有没有人知道第一个问题的解决方法,和能不能现在改签合同类型
第1个问题以前讨论过了， 你要给O2客服打个电话， 然后把SMS-Anrufinformation的功能关了， 这样人家打你不通的时候就不会被收钱了， 至于你打给别的O2的人， 你得让对方把这个功能关了， 你才不用交这个钱

合同好像不能这么改， 你去O2问问吧， 看看能不能把合同延到2年然后换这个Duo

passion 发表于 2005-7-21 18:02

谢谢楼上的解答

passion 发表于 2005-7-21 18:05

不好意思,请问一下O2客服的电话是多少

yanhaohao 发表于 2005-7-21 18:20

Kundenbetreuung: 017955222

sunboy 发表于 2005-7-21 23:46

好象两个O2 genion的合同可以并成一个O2 Duo,我问过O2店里的工作人员，他们说没问题的，两个人来就行。这不知道是不是一个地方一个说法，最好去他们的店里问一问。
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