欧洲最大的网上药店DocMorris新举措：视频咨询
本帖最后由 袖底香 于 2017-9-14 13:34 编辑欧洲最大的网上药店DocMorris计划新的尝试，他们将对顾客提供网上的视频导购咨询服务。
DocMorris是来自荷兰的网上药店，近年来在德国惹上了几次官非。例如该店和德国帕金森协会达成协议，成员如果在这个药店购买帕金森病的有关处方药物，会提供现金回扣。德国有关机构就认为这是不正当竞争，因为德国药店出售的处方药是统一零售价的，而国外药店用现金回扣方式争取顾客，当然意味着德国国内的药店会丢失很多市场份额。最后反而是欧洲法院则判德国处方药统一零售价违反欧洲法律。也就是说，病人可以到外国网上药店订购，特别对慢性病人来说，每个处方可以得到12欧左右的回扣，一年大概是100欧左右。
这个判决对于德国药店，特别是实体药店是个打击。本来实体药店的价格就比网上药店贵，虽然实体药店也有自己的优势，如提供咨询等。而现在DocMorris的新尝试，可能会使实体药店的这个优势也丧失。而DocMorris的主管直接向媒体表示:我们通过这个举措就是让偏远的地方的顾客也享受到更好的药物供应服务，特别是当地没有实体药店的乡村地区顾客。
据德媒报道，网上药店给德国市场提供更便宜的药物，他们在加强进攻非处方药市场份额的同时又向处方药进军，德国2016年处方药的总营业额是340亿，但是只有1%是由网上药店出售。而同比非处方药，通过网上药店销售的市场份额已经高达13%。而且德国消费者对于网上药店的整体印象不错，大部分德国人都表示对网上药店的服务比较满意，据最近德国美因茨的市场投资公司最新对于网上药店顾客的调查，德国顾客对DocMorris和另一家药店sanicare满意的比例是最高的。
现在到DocMorris家购买处方药的新顾客，除了最高15欧的现金回扣，还有10欧的折价卷，非处方药和保健品低至3折：
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