为什么德国人这么喜欢用叫警察来威胁人
今天去外管局换工签，被一女办事员告知需要一份另外之前外管局负责签证另一员工并不需要的材料，我就问了为什么要这个材料和为什么上次说不要这次说要，整个谈话过程不过2-3分钟，那个办事员直接打断我说她要叫保安了，我简直不敢相信自己的耳朵，问了一句：什么保安？她说：“没错，我要叫保安，因为你一直缠着我不放，我还要处理后面的人”，这时候我只能走开，虽然心里是很生气的。想想来德国的三年里，一和德国人遇到有矛盾，很多人非常喜欢用再不走“我报警了”或者是“我叫保安了”。有一次有一德国人对我威胁说要报警，我直接说叫吧，等警察来了我正好解释一下事情的来龙去脉，那个人后来却没有报。
不知道这是不是普遍现象呢？唉，对外管局的人也只能忍一忍了。 省立中学 发表于 2017-11-1 18:12
事实上是我在footlocker实体店买过鞋，拿回家后发现不合适，第二天拿去店里退现金完全没问题。现在你知道 ...
同学，我学过经济法一年，我知道你的意思。我也可以很负责任的告诉你：
对于online shopping
- 客户可以根据网页找到的AGB里面，执行相应的“Widerrufsrecht"和"Rueckgaberecht"（两者是不一样的），回归层主这个情况，你在他网店找出来的AGB根本就不适合。
对于实体店采购：
- 每家店有自己”实体店“的AGB，如果大概归类笼统来说，实体店的东西由于可以看到，摸到，信息了解到，所以很多实体店的AGB里面是明文规定可以不退钱，甚至可以不退换。如果其AGB有不清楚的话，可以进一步参考民法典BGB。当然很多”实体店“希望满足于客户，”出于Kundenkulanz“，还是退钱给客户。但请别把商家出于kulanz的东西当成”奉旨“，这是我最想说的。
外管局的办事员素质最差了。 从没遇到过 说明你的态度很恶劣，我从来没碰到这种情况。。。 rabbitkobe 发表于 2017-10-26 21:38
说明你的态度很恶劣，我从来没碰到这种情况。。。
说不生气是不可能的，排队这么长时间，但是当时完全是很心平气和地想问清楚的，但是那办事员说了没几句就说要叫保安。 live 发表于 2017-10-26 22:10
外管局的办事员素质最差了。
以前也遇到过很多好的，但是这样不讲理的第一次遇到。 除了威胁叫警察，叫保安，德国人的口头禅是ich zeige dich an. 作为盖世太保和斯塔西的后代，相互威胁是德国人的特长和本能。 因为有效啊。你看你不就被吓住了么。 这个没啥，这招我也喜欢用 在这边遇上不讲道理的难道还能跟他打一架，吵架也未必有效，叫警察来蛮好的。
外管局就那么个破态度，lz 别气了，事情办好才是要紧的 你问他投诉在几楼？没准他的态度会缓和。 外管局的很多都不是人{:5_314:} 我有遇到过，我当时说，太好了，我也正想找警察来说明一切，请你叫吧！然后对方就没叫，直接服软了 我也遇到过一次说要叫警察的嘻嘻！
在footlocker买了双鞋，提着继续逛，看到一模一样的另一家鞋店便宜10欧，而且同型号另外个颜色更是促销便宜40欧，就提着鞋去退。
带着鞋盒发票，半小时前刚买的，竟然不给我退钱，说只能退coupon，已经发现你家东西卖贵了，我还要你家coupon干嘛！当然我也没说是因为发现更便宜的，就说给家人买的，照片发去片说不喜欢。那个店长硬是给我耗着，说她要叫警察。
我说那你叫吧，她就走了，结果七八分钟后回来还是把现金退我了……
碰见这种人，就要狠一点！ 德国人确实喜欢叫警察，但事实上警察又管不了那么多 我也碰到过，可能我不太喜欢认怂，我当时我说的是你叫，正好一起来评评理，我打印了所有的法律条款。最后她还是没叫！ likede 发表于 2017-10-31 16:08
我也遇到过一次说要叫警察的嘻嘻！
在footlocker买了双鞋，提着继续逛，看到一模一样的另一家鞋店便宜10欧 ...
不一定是footlocker不对，你要看清楚人家的AGB，如果没有提到相关问题的话，可以参考BGB对于实体店买卖的相关条款，好像是287条？（毕业太久忘了）。只有网路购买才可以在很大范围内退换，实体店的是有权不退的。
你只是一味的从你自己的角度出发，当然觉得退coupon没用。 Marcofung 发表于 2017-11-1 17:24
不一定是footlocker不对，你要看清楚人家的AGB，如果没有提到相关问题的话，可以参考BGB对于实体店买卖的 ...
建议你稍微做点调研再来留言。
https://www.footlocker.de/de/content/fl_page_content_terms
上面链接中有这么一段话：
Nach dem Gesetz sind Sie berechtigt, eine Bestellung ganz oder teilweise binnen 14 Tagen nach der Lieferung des letzten Produkts aus Ihrer Bestellung ohne Begründung zu widerrufen. Man nennt dies das „gesetzliche Widerrufsrecht”. 省立中学 发表于 2017-11-1 17:31
建议你稍微做点调研再来留言。
https://www.footlocker.de/de/content/fl_page_content_terms
建议你稍微想想再来留言。
你的链接是适用于人家网店，实体店不一定适用。。。 Marcofung 发表于 2017-11-1 17:36
建议你稍微想想再来留言。
你的链接是适用于人家网店，实体店不一定适用。。。
建议你读完再来留言，上面的“gesetzliche Widerrufsrecht”看到了吗？查过了吗？ 省立中学 发表于 2017-11-1 17:37
建议你读完再来留言，上面的“gesetzliche Widerrufsrecht”看到了吗？查过了吗？
我再重申一次，你找到的gesetzliche Widerrufsrecht是在footlocker的网店的AGB里面的，该AGB只是用于通过网络订购的情况，不一定适用在Lokalshop购买的情况。层主的情况不是在网店买的鞋，所以不是适用你找出来的AGB（以及里面的gesetzliches Widerreufsrecht)....具体footlocker会怎么面对实体店购买的要求退货，请见附图。人家写的很清楚。不是我没看到，是你自己一直一厢情愿认为，"gesetzliches Widerrufsrecht"可以随便应用在任何情况下，包括网购和实体店采购。 Marcofung 发表于 2017-11-1 18:10
我再重申一次，你找到的gesetzliche Widerrufsrecht是在footlocker的网店的AGB里面的，该AGB只是用于通过 ...
事实上是我在footlocker实体店买过鞋，拿回家后发现不合适，第二天拿去店里退现金完全没问题。现在你知道退货在实体店也是没问题的了吧。 likede 发表于 2017-10-31 16:08
我也遇到过一次说要叫警察的嘻嘻！
在footlocker买了双鞋，提着继续逛，看到一模一样的另一家鞋店便宜10欧 ...
实体店没有义务给你退款，很多商家只是给顾客kulanz从而退coupon或者现金。 额，今天发现这个帖子下面引起学术争议，我特意去对着地图确认了一下，不同意给我退货的店是Runners Point，我后来发现更便宜的店并在那买了两双鞋的是Snipes～
真是不好意思！
回想起来，是我想退货时Runners Point的店长说，实体店买的不能退，与foot locker一样，他们也是连锁店，跟网店有不同的规定。
站在消费者的角度，我当然希望实体店也是能自由退换货的，那么多牌子的衣服不管在德国还是中国都是30天内无条件退换呀，内衣除外。
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