楼主这个公司也真是小气。一般我们自己出去玩都订可以退的酒店，虽然贵了点，但一旦改变行程，可以随时退。 ...
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商务出差一般都是定open的酒店和行程，各种突发事件很正常，即使酒店本身有不能退和能退的open，秘书也应该定open的选项，如果错了也是秘书的问题
让员工承担这个风险有点.... 我觉得这个错误主要是秘书之间没有沟通好。看完你的描述，应该是把email给两个秘书都抄送了，这两个秘书在订酒店前应该互相商量一下，你只是负责通知他们而已。
据我所知，酒店一般都是可以取消的，好一点儿的酒店免费取消，再差也是补一部分钱然后也能给取消。
反正我觉得错不在你，也不应该由你来处理。
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