遇到无法相处的Supervisor怎么办
本帖最后由 慕倾城 于 2017-11-20 11:21 编辑如题，现在是实习期，到月底结束和团队里其他所有人都相处融洽，但和项目里的supervisor真的是太难交流。下面具体说一下情况：
我大概半年前开始实习，直接进项目，项目比较大，最大的是PL，下面有三个（现在刚刚变成四个）release manager就简称rtm吧，其中一个已经专门负责招人啦之类的行政事情了，就管他叫HRM吧，我就是他招进来的。剩下两个平级的rtm分别编号1和2好了，rtm1是外国人（不是中国人），2是德国人。刚进来的第一个月PL在休假，我的supervisor被HRM指定为rtm1，相处极其融洽，我也学到了很多，真心觉得每天上班都特别开心。那个时候PL和rtm2都在休假中。后来PL休假归来，我有一次加班后和他一起坐地铁，聊天中发现他和我一个大学的。第二天被发邮件告知我的supervisor变成了rtm2，理由是当时的rtm2是当时那个release的阶段负责人，我做的报告多半都是交给他的。
这个就是他成为我的supervisor的起因。之前没觉得有什么不妥，后来和一个德国实习生交流过才发现，他在实习期也是给rtm2写报告，但是supervisor始终保持rtm1。
起因说完了，讲讲交流障碍和我现在对他的阴影是怎么形成的吧。也是个潜移默化的过程：
1. 新人培训阶段
公司属于那种国际化大公司，不是德国本土企业；项目也比较大且持续时间长，对实习生的培训也还不错。刚进项目的时候rtm1是导师，给做了培训计划，总共大概四个大模块十几个小模块，其中有一整个大模块都是rtm2负责的。因为那前几周他在休假，所以我就先完成了其他所有主题，最小的主题也是半个多小时，总之内容还是很丰富的。等他回来后我也满怀期待地和他约Termin，第一次他说自己忙，因为是阶段负责人所以我也觉得可以理解；于是推迟了一次约了一个周五上午。因为是整个一个大模块，所以我就约了一小时，而他抱着电脑过来之后，却大概只讲了十分钟的正文，剩下的时间基本都在插科打诨。我想带回主题都无能为力。而他的闲聊核心大概在以下几点：第一，现阶段的项目进展不好，因为下面的人都不干活；第二，我要监督他们干活让他们不要偷懒。一边说着还做挥小鞭子的动作。我不做评价，只能表示“哦哦”这种。但在此过程中他问我的一个问题让我觉得有点无语：他看了一眼我的培训单，然后问：哦我负责这么多题目啊，你的supervisor是rtm1，他在这单子的哪儿呢？我就尬笑一下，不说话。然后他看了一下过往release（可以理解为项目小阶段）负责人的列表，发现rtm1负责了好多个阶段之后说了一句，“哈，rtm1现在是个相当有经验的rtm了嘛。”
这事儿还没算完。因为他给我做的培训实在太少，所以我就只能花更多的时间自学。当时因为时间关系要尽快给rtm1（那时候他还是我supervisor）做培训汇报，我当时在汇报表里面就把rtm2负责的几项标为“进行中”，恰巧被rtm2看见了，立即质问“为什么别的是已完成我负责的几项是进行中”，我只能无奈解释说是因为我的自学部分还没完成。
这件事是在他成为我的supervisor之前，虽然隐约觉得有点怪，但其实没太往心里去。
2. 缺乏学习机会
培训后没多久我的supervisor就被换成他了。但是自从那之后的挺长一段时间我就真的没再学到新东西。但是在做PPT的时候细节问题他看得很紧，这点对我这种粗枝大叶的人来说其实也是受益匪浅的。但除此之外他基本就只是盯着我不要加班了。至于betreuen，可以说完全没有的。之前rtm1计划好的见客户环节也一并泡汤了。有一次午饭时听说我从不同的小项目组接受了培训，他还表示“你这样从这里学学那里学学是不好的”，但是他也并没有事情安排过来。后来他的阶段快要结束时有一个一页的小PPT，我从之前的德国实习生和另一个女同事那里听说那个有时候也要实习生做的，我就去主动问他需不需要我做，并表示我已经自学过怎么做了。他当时的第一反应不是给出回答而是反问+质问的语气说，“你是从哪里知道的？”我当时完全没想到会被这样问，小犹豫了一下还是实话实说，然后他就说“哦不用了，我自己做”。但因为我之前自己在自学的时候其实有点小问题，于是我就说，能不能稍微问他一下，他立即表示他现在没空要约Termin，于是我就答应下来，用outlook发了个Termin邀请，他倒是zusagen了，然而那天却在事先没有任何告知的情况下并没有出现。这事儿只能不了了之，我只能通过问别的同事把问题搞清楚。还有一次另一个报告，本来吃准了他一贯“我自己来”的风格，我不准备做，但眼看着deadline快到了文件夹里的内容还没更新，我就自己做了一份备份在自己的电脑里。中午吃饭的时候我就和他说，我做了那个报告，如果需要的话今天放到共享文件夹。他表示他已经自己做了，还反问我“你没看到吗”。我当时真是一脸懵逼：上午的时候文件夹里的文件旧的。但又一想也许是吃饭前才更新的吧，于是就说，“那可能是我这两天没注意看吧，我的失误，抱歉”。但是饭后回去一看，报告依旧没更新。当时心里真是懵逼得不得了，但心想也许自己找错文件夹了，没必要这么多事，便也没再追究。直到大概一周还是两周以后，新上任的rtm——姑且叫rtm3吧，问我有没有做那个报告，我才知道那个报告确确实实就是没有更新。他似乎是做了那个报告，但是根本没有发到共享文件夹而是只是用邮件私发给了几个人，但是数据来源和分析过程都不清楚，所以也没有办法全部采纳。结果是我和新上任的rtm3一起又重新把那个报告搞了一遍。这事儿之后我回想当时他言之凿凿“我已经做了并且放到文件夹里了”的那个样子，心里只想到一个词：指鹿为马。
3. 偏见
这个真是没什么可多说的。就举两个例子：第一，当着我的面直言“中国人都没有什么创造力”，我问“何以见得”，他说“我发现中国人做事情就只是做，事后有人提出异议的时候不能立即给自己辩解”，我当时心想“这和创造力有毛线关系”但嘴上说“也许和创造力有关，但也许只是个人性格问题”；第二就是说克罗地亚才从共产主义走出来不久，共产主义国家生活工作条件都不好，中国和朝鲜也是共产主义。我就笑着说“中国不是共产主义，顶多是社会主义，还是‘中国特色’的；至于朝鲜，宪法说是不是社会主义我不确定，但也不是共产主义”。但是好不好，他评价，我懒得反驳。我最多说一句“发展是一个过程”，也就完了。
4. 任务要求不清&反复无常
如果说上面三点我还能泰然处之，这一条真的就是我最没办法处理以及现在最头疼的问题了。上面说到，作为实习生，我每周都要做一个报告，这个报告虽说是直接给阶段负责人做的，但实际上算是对整个管理组负责而且是针对release——也就是项目阶段的。且我的HRM也曾叮嘱过我，你虽然有supervisor但你其实是对所有RTM负责，所以做事情的时候都要cc给所有rtm。而现在的这个supervisor，就是这个rtm2虽然已经不负责release了，却依旧对“改良报告”非常热衷，他让我做的也是这件事情。第一次让我做这个改良的事情，我还是很上心的，于是认真构思，不料和他约了Termin没说完三句话就被他的“这个不好那个不对”给打断了，他要求我一定要删除原来PPT第一页的两个图，认为“完全没有说服力”，说他自己做的某某图有说服力。但那两个图和他的图说的并不是一回事儿。我当时非常懵逼，所以在被另外的管理(HRM和rtm1)叫到办公室说了一些话之后也就无意中问起关于这个报告的问题，然后解释了一下自己是因为被rtm2要求“改良报告”所以才问这些问题。没想到rtm1也很懵，并且说“如果要改良报告，那也应该是他先写好proposal被允许之后再让你来操作”。我当时心里警铃大作，后来因为手头事情多，这事儿就被放到后面。最近大概是因为我的实习期快到了，我这个supervisor又开始盯着我改良报告这事儿。本来上周约Termin之前已经说好：第一，不做内容上的改动，只把需要thinkcell的图全部改成excel的；第二，没有完全完工也是没问题的，看的就是一个阶段进展。结果等到这周Termin的时候，情况又变成“第一页的两张图为什么不去掉这根本就没有说服力”，我表示报告是整个rtm组的，设计者也是rtm之一（很可能是招我进来的那位HRM）我真的不能说改就改，而且上次不是说好只把图表从thinkcell改成excel么。然后他又“你这都是啥啥啥这都没做完”，这次我没有办法说“上次就是说没做完也可以我才约Termin的啊”，就只好说“是的这一部分不是成稿”。于是可以说Termin又是不欢而散。
说实话，现在这个工作和项目里面除了他以外，我觉得其他的一切都很好：和其他同事的关系虽然没有特别亲密但是也都很好，因为是实习生，所以打杂的事情（比如订会议室订水之类的）都是PMO那边直接扔过来我全数包办；其他的同事那边也都合得来，和除了他之外的其他上司也都融洽。只有这个人真的是太难相处，但偏偏还是名义上的supervisor。上面说的事情也还是其中几个，其他的一些诸如“这事儿不是我的错”之类的还有几个，细说就更啰嗦了。
如果说这实习结束了就没了，倒也罢了；但因为之前rtm1的“鼓励和鼓动”，我萌生了留在公司留在项目的想法，一来是觉得公司很好项目也不错，二来也是有点儿“懒得找工作”的小心思；而且因为之前三个月实习延期成六个月，我也放弃了另一个大公司市场调查方向的实习机会（这个事情PL和HRM都知道），而且前不久也和HRM说过自己大概的入职时间，HRM表示会联系公司的人力资源把我注册到明年的新人入职项目里。所以至此，可能有很大希望留在公司了。但现在和rtm2闹得如此不快，他又是我在项目里的supervisor，所以其实非常害怕产生负面影响：第一是影响我可能拿不到入职合同；第二就算拿到了，我也怕他的关系也许可能过不了试用期……
所以这里请大家帮忙看看，遇到这种情况我该怎么办？感觉工版都是有工作经验的前辈们，恳请前辈们能帮忙参谋一下？不光是我的合同、试用期等会不会被影响的问题，同时也是我该如何调整自己：到底是我太过敏感太玻璃心，还是对方确实也有问题？在这种情况下，我应该怎么做怎么调整甚至补救呢？
谢谢大家了！！！ LS童鞋说过很多了，我就补充一点：
通过LZ的描述，可以看的出LZ算是心细的人，同时也可看得出LZ——条理性比较差，描述性的东西多实质性客观性可讨论的点少，而且讲话不突出重点，最重要的是在需要你发表看法的时候你闭口不言。心里OS一大堆，嘴上却不说。不说就是默认，就是“老大来这边是我的另一半脸再打啊我好舒服”的意思。当然不能长篇大论，只是要把自己的观点简短地说出来。 你写这么多我猜估计是妹子。德国大公司混子的多。什么不要太认真了你想想自己要什么。工作合同，身份 然后跳槽。还是想职业上有发展。那就工作几年回国或者找排回去的。 楼主，你最大的问题其实并不在你写了的那么多文字里，在公司里，难免会有不对付的人，这很正常，但是一定要有亲密靠谱的战友，能做到基本的互通资讯，不然只会像你这样两眼一抹黑，提心吊胆。知己知彼，百战不殆，你吐槽了很多，但是对方到底是个什么情况，你都没提到什么有用的信息，他在公司地位怎么样，人缘怎么样，有没有后台，有没有学历，能做多大的主。在公司，在这个项目多长时间了，他同级的同事是不是也对他不满，PL对他是个什么看法。。。这些都是需要你去了解的。 玻璃心碎了一地，字字都是玻璃渣{:5_332:} 有些人就是不合拍，时间越久对你伤害越大。说实话，没有别的办法，只有换老板。一时换不了就只能忍 lucy1982 发表于 2017-11-20 08:40
你写这么多我猜估计是妹子。德国大公司混子的多。什么不要太认真了你想想自己要什么。工作合同，身份 然后 ...
是的性别女，哈哈。想要的其实算挺清楚的，之前选这个公司其实也是因为它是个国际化大公司，在各国都形势蛮好。所以首要目标就是拿到合同留下来干几年，然后无论在德国跳槽还是回国发展应该都会有活路。当然这是最好的想法了。我可能是比较较真，性格也不圆滑，一不小心就钻牛角尖了。{:7_446:}也是……尽量改进尽量控制…… 公司招实习生就是想找廉价劳动力的，遇到负责人的人，学的多一点，遇到不负责任的，什么都学不到还要当苦力也不是没有的。年轻的时候看问题不是黑就是白，也很正常，当年我做实习的时候最后对supervisor也不满，但是后来慢慢年纪大了，也开始学会迂回了。其实你碰到的问题都不是什么大事。几点注意点，很多人说德国人说话直接，你真信了，那就是傻，职位越高的人，说话越迂回，多想想没坏处。别人给你说没做完也可以拿给他看，实际上他心里想的是，你最好做好到不需要改再拿给我看，不然就是浪费我的时间。这个其实也是规矩。你不懂没关系，下一次记住就好了。实习生犯点错误没啥，就算最后真的留不下来了，自然还有其他的公司，放宽心，其实真的没那么差的。 慕倾城 发表于 2017-11-20 13:51
是的性别女，哈哈。想要的其实算挺清楚的，之前选这个公司其实也是因为它是个国际化大公司，在各国都形势 ...
上面板凳说的很实在，你虽然说了一大堆，但是真的没有太多可以用来参考给你意见的。
真的要给意见只能说，如果留在公司，找好领导接盘(比如你说的rtm1)，否则留下的风险很大而且有可能过得不开心。 zulieben 发表于 2017-11-20 09:05
楼主，你最大的问题其实并不在你写了的那么多文字里，在公司里，难免会有不对付的人，这很正常，但是一定要 ...
啊，亲密靠谱的战友这个尽量发展把。其他的有些可能有点信息但是上面没有说到。首先公司地位和人脉这个我确实不是很了解。但公司是项目制的，他在这个项目里——尤其是管理组里面算是比较新的。项目到现在总共大概十年，他在项目大概两年多点儿；人缘感觉……额略一般，比较有阅历的同事应该都不会随便对别人做评价，但是之前和我经常聊天的那个德国实习生说起他来的时候一脸“呵呵”的表情，同时某次他给别人开会的时候一个下属直接和他对着争了起来，直说“你这话问得真实毫无意义我之前已经回答过了不想再回答了还是进行下一个话题吧”，他也没什么办法，事后那个人感觉似乎也没有收到什么影响。至于同级同事，到目前为止我是觉得他怎么和别人都不怎么互通信息的好像。（具体例子就不赘言了。）
能做多大的主这个事儿我其实心里一直吃不准：不过到目前为止所有的经历都是，但凡我和他说什么，他的第一反应就是和我说让我找PL，之前说实习延期以及长期合同的事情都是如此，按说我找PL真的都是花式越级了，但是找了也就找了，PL反正会让我回头找那位招我进来的领导，然后就么有他什么事儿了……
不过说到这里我确实意识到，我对这个项目内的supervisor的职能好像确实还没有吃准。因为在公司的系统内说，招我进来的人算我的supervisor但是项目内又有一个。我确实……有必要了解一下这个……谢谢提醒！ mib 发表于 2017-11-20 12:59
玻璃心碎了一地，字字都是玻璃渣
{:5_355:} 我现在确实特别玻璃心。毕竟从“每天想到上班就欢喜雀跃”到“每天想到上班就愁眉苦脸”是个有点闹心的过程。不过如果这是常态那也只能学会适应了。如果他没有恶意只是我玻璃心，那我就自己慢慢调整。实在是比较担心他会做什么故意使坏的事情，我这种菜鸟就防不胜防了。