乘坐游轮时是否一定要支付小费？
据统计，在2015年乘坐游轮出游的费用是平均每人1580欧元。虽然费用已经非常高昂，但小费仍然要求游客另外支付，并且小费金额一般是按照天数计算。尤其是在国际航线中，小费更是经常不包括在预订价格内，并且要求游客“必须”支付小费。所以在预订游轮之旅时要仔细阅读相关的规定，特别是注释和小字部分。商家也必须提前告知游客相关的规定。根据柏林Kammergerichts 法院的一项判决，基于价格管制方面的法律条款，预订价格中必须包含“强制性小费” (Az.: 5 W 11/13)。所以商家在报价时，应该遵循„Euro 555,- p.P. zzgl. Service Entgelt* ”这样的格式。消费者在预订时，应该特别注意该方面的规定，也建议直接询问商家，以避免日后不必要的矛盾。
七大游轮公司的小费规定：
1. Aida Cruises：小费包括在预订价格内，游客也可以在旅途中才支付小费。
2. Tui Cruises：小费包括在预订价格内，游客也可以在旅途中才支付小费。
3. Costa：建议的小费金额为每人每晚10欧元，游客也可以在游轮上自行决定小费金额。
4. MSC：建议的小费金额为每人每晚10欧元（加勒比海域为12,5美元），但不是强制性的。
5. Royal Caribbean：一般的舱位（Kabinen ）小费是每人每晚13,5美元，套房（Suiten）则是16,5美元。可以在出发前支付，也可以在游轮上才支付。
6. Norwegian Cruise Line：如果在德国境内预订，小费是包括在价格内的。
7. Phoenix：并不是强制要求游客支付小费，但是建议金额为每人每天4到5欧元。
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