丰达速递给您一个赞，希望同行业公司借鉴
用了丰达速递一年多了，有时邮包也会慢，特别在邮包清关时，他们公司会积及去处理清关问题，而且会给寄货人一个具体清关时间，客服方面是我用过多个物流公司中最好的一个，永远是顾客第一，就算他们的邮包费用比其它公司略贵1至2欧元，也值得。请同行的物流公司向他们的家的客服学习一下吧。邮包遇上问题，第一时间联系寄货人来解决问题，在他们家寄货，我是最放心，声明一下，本人不是托，只是有感而发 但他家最近超慢，11号显示待机的，到今天都还是没有上机消息。12月9号显示等清关的，过了一周，昨天周一我问，居然回我周日到港，这周安排清。我估计至少还得一周。 是不是托暂且不说，我9月底提交的问题工单至今都没有回复。这月包裹又出现问题了，正如楼上说的一样，这个月的包裹一个都还没有到达国内，以前打广告时号称一周三个航班，近十天内却一个航班都没有，9号和15号的航班也没有动，不知道出什么问题了，也没有人出来解释一下 丢失 没有赔付程序，客服私人给赔了40欧。这算赞美吧，至少有人理。。
页:
[1]