kun网络公司，可是对方装死怎么办
两年前在cablesurf签了一个网络合同，合同是每个月都可以kun的。今年3月中把解约信寄去了该公司指定的地址并要求对付寄确认给我，因为四月中要搬家且新家他们不提供网络服务。
因为一直没收到解约确认，三月底和四月中分别打了两次hotline，接线员说他什么也做不了，系统显示合同并没有被解约，也不知道信寄到没有。四月中又写了email去客服说明四月中已经搬家，并附上了三月份解约信的扫描件，也说明了新家地址他们不提供服务，可是一个多礼拜了还是没有任何回复。
网上也有不少人说这家公司售后服务莫名其妙的，尤其在解约的时候。
请问如果对方一直装死，作为顾客的我该怎么办，是不是应该再寄一封挂号信过去？他们再不理，就找银行取消他们自动扣款的权限？
Aboalarm！ hgus2727 发表于 2018-4-22 19:32
Aboalarm！
请问使用这个网站解约和我自己写信有什么区别吗？
这个网站是不是也就是发封email或信过去，还是有别的道道？ 雪凌凌 发表于 2018-4-22 19:48
请问使用这个网站解约和我自己写信有什么区别吗？
这个网站是不是也就是发封email或信过去，还是有别 ...
这个网站是帮你发传真过去kun，实际上就是个第三方证人，很实用 务必寄挂号信，你只要有凭据，对方也无法赖 雪凌凌 发表于 2018-4-22 19:48
请问使用这个网站解约和我自己写信有什么区别吗？
这个网站是不是也就是发封email或信过去，还是有别 ...
你一个人对方不当一回事。。这么多Aboalarm的用户，对方就重视了。。 所以Kündigung一定要寄挂号信啊。。。还有就是把你的新家的Meldebescheinigung也一起寄过去 解约最好的方法是传真，这个很早以前就讨论过了！ 慕尼黑那个？ shrek_munich 发表于 2018-4-26 20:25
慕尼黑那个？
就是慕尼黑那个。
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