H&M 网购退货收到 Monatsrechnung 怎么办
本帖最后由 lllmmooiii 于 2018-5-16 15:48 编辑之前4月12号在HM网店下单买了3件衣服。几经波折，5月4号才收到包裹。
5月7号就把其中2件拿到hermers paketshop退掉。
5月8号把留下的那件的钱转了。
然后今天（5月16）收到HM 的Monatsrechnung。
而我的HM账户余额显示是这样的：
09.05.2018Einzahlung-8,9932,48
10.05.2018Monatssaldo
41,47
10.05.2018Rechnungsgebühr1,-41,47
12.04.2018Kauf (überweisungsschein im Paket)40,4740,47
在5月11号的时候已经发过邮件给客服 问关于账户余额的问题了
但是一直没有收到回信。
所以我现在要怎么办，需要转账吗？还是先等等？
HM确认收到退货了以后，那Rechnungsgebühr的那1欧还要转吗？
先谢过帮忙解答的各位~~~~{:10_604:}
HM 这么好？可以先收到货物再付款？ 在其他网店，都是先付全款，然后退货的话，会把退掉的货物的钱返回来
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