live 发表于 2018-6-5 14:41
不下单amazon怎么可能发货，楼主自己操作失误吧。
我自己也很蒙，也许吧。谢谢
astatine 发表于 2018-6-5 15:26
应该是预存了支付方式，然后一路下一步下一步，想最后一步不点。结果。。。。
对的，明白了。我留过一次LASTSCHIFTEN付款方式。
raintim5 发表于 2018-6-5 15:43
德国都有14天无理由退货。你再用retour退回去就好了。也不要你出邮费。 楼主那么激动干什么。 amazon会纪录 ...
德语不好，说的对。
moonlvy 发表于 2018-6-5 16:35
是不是默认 一键购买 了？
哈哈，有可能
st2477 发表于 2018-6-5 16:34
应该是楼主的操作失误造成的。亚马逊有很规范的流程，可以网上查询记录，10多年来没有遇到过问题
是我自己的失误
在亚马逊下面账户中看自己的bestellung记录，把这个购物删除就可以了，亚马逊会给你退款或者取消的，这些公司很规范的，走流程就可以
muenchner 发表于 2018-6-5 17:10
在亚马逊下面账户中看自己的bestellung记录，把这个购物删除就可以了，亚马逊会给你退款或者取消的，这些公 ...
谢谢，我自己的错，已经取消了
Biku 发表于 2018-6-5 16:56
也许我德语不好，下单自己也不知道。
只要你没有这个bestaedigung的email，就说明你没有下单。这个时候找客服就行了。
如果你有，说明下单了，那也没关系，不打开包装，从amazon上打印包裹单发回去就行了，钱会退给你。你现在已经通过银行把钱要回来了，最好和客服沟通一下，他们都是流程作业，不会一笔一笔核对钱你拿回去了还是需要退。
amazon自营是用过最好的网购了，无论订货退货有问题都有标准流程，一点也不麻烦，这还不满意那还是直接去店里买合适。
幽雨听弦 发表于 2018-6-6 09:39
只要你没有这个bestaedigung的email，就说明你没有下单。这个时候找客服就行了。
如果你有，说明下单了 ...
非常感谢，今天亚马逊给我发了一封邮件，已经没事了。