哎呀呀，我刚想委托旅行社代办签证呢，看楼主描述的情况，他们是用挂号信寄给你吗，一般挂号信 ...
挂号信寄的，到今天都没有收到，发这个贴的时候就已经在申请nachforschung了。 st2477 发表于 2019-3-8 08:54
找邮局啊，找旅行社有毛用啊，邮局又不是旅行社的公司。旅行社把你的护照寄出后，任务就已经完成了。
除非 ...
邮寄规定，只有寄件人才能申请nacgforschung的哦。 你们的合同是怎么签的，是以护照送到你手上结束还是办完拉倒。这种时候旅行社应该要负责护照到手才对吧。而且旅行社作为寄件人是有义务帮你追查邮局的，当然邮局也会以你不是寄件人为由各种打发你。实在不行花钱去当地消协咨询一下，看看该怎么办。 这些都是有风险的，旅行社没有责任。
不放心你就自己当面办吧。 大使馆邮寄都会让你签一个免责声明。旅行社肯定也让你签了。这件事里旅行社没责任。这个只能认倒霉。让他们帮你查。一般挂号不会丢，你打电话问邮局了吗。收件人有权力查询邮件的下落。 maidongxidemao 发表于 2019-3-18 20:39
大使馆邮寄都会让你签一个免责声明。旅行社肯定也让你签了。这件事里旅行社没责任。这个只能认倒霉。让他们 ...
旅行社没有让我签免责声明。我也问过邮局了，收件人没有权利索赔或者申请索赔的权利，因为收件人和邮局没有合约关系，邮资是寄件人付的。 jenery1220 发表于 2019-3-18 12:11
你们的合同是怎么签的，是以护照送到你手上结束还是办完拉倒。这种时候旅行社应该要负责护照到手才对吧。而 ...
没有签合同，什么都没有，我手上只有一份旅行社给我的账单，还有我银行的汇款记录。 龙小囡 发表于 2019-3-29 13:20
旅行社没有让我签免责声明。我也问过邮局了，收件人没有权利索赔或者申请索赔的权利，因为收件人和邮局没 ...
其实收件人也有权要求查询，你可以去这网站看看，https://www.paketda.de/，专门针对各种和邮局的纠纷，也许能帮上你 龙小囡 发表于 2019-3-29 13:20
旅行社没有让我签免责声明。我也问过邮局了，收件人没有权利索赔或者申请索赔的权利，因为收件人和邮局没 ...
不能索赔但是可以查询。不明白你为什么非要纠结索赔的事情。护照要是能找到根本就没有索赔的事。挂号寄的要查总能查出来的。旅行社不赔，你不服就去告他好了，不过这种小额事情根本不值得。就算有律师保险还不够自付的部分的。 maidongxidemao 发表于 2019-3-30 13:04
不能索赔但是可以查询。不明白你为什么非要纠结索赔的事情。护照要是能找到根本就没有索赔的事。挂号寄的 ...
护照现在是确认丢了。邮寄写正式书信过来了。
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