痛哭申诉！Times物流公司E特快包税路线惨痛被坑
本帖最后由 gxb88 于 2019-10-25 22:08 编辑2019年10月25号更新。历时10个月，我这个包裹收到了。还是要表扬下mypost4u.com, 坚持下去解决问题。
其他朋友的包裹也在陆续清关，祝早日尘埃落定。
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大家好, 本人德国注册个体户，经营小规模代购生意。
2018年一直使用mypost4u.com网站的邮政转运及报税物流服务。
良心说一直用得很放心，直到2018年底入了一次大坑。 {:8_496:}
它家E特快路线是包税奢侈品路线，走香港转寄。
我在2018年11月29号用E特快寄了一件价值990欧的衣服去中国大陆，到发帖的今天2019年6月3日一直石沉大海。
在这七个月的时间里，我不间断地，态度友好地咨询客服清关情况。
得到的回复不过是等下周，4月份有一次客服告诉我如果一个半月内还不投递，会赔偿损失。 然而并没有。
最近再问客服也不理我了。
他们大概是想让客户折1千欧的损失自己认。 可是，我的东西还给我啊?就算进不了关，退运回德国也可以接受的。
我需要知道我委托你们运输的物品在哪里，是不是被你们侵吞?
请Times做出回答，我会一直在这里更新进展。
再有他家杂物包税路线需要交最低1000元作为会员费，而且这个所谓的会员费拿回来也是波折不断很麻烦。
有同样遭遇的朋友可以跟帖讲述被times坑经历。也可以进群交流，人多力量大。 群二维码
他们当时网站的线路介绍，承诺，订单，索赔申请，聊天记录，这些全都要保存好证据。
在德国走法律途径维权才是正解。 6月4号 微信不回复。
我也是同样的问题，去年11月的E特快包裹，到现在包裹不到，客服不理，索赔不理。
他家前3月的时候网站还发了个公告，说E特快包裹已经清关（见下图）。其实并没有出来，明目张胆的骗人！！！
还有谁有这个情况的，建议楼主把大家信息收集起来，所有订单截图存证，一起走法律渠道，起诉他们诈骗。
另外请大家一定注意，远离这个骗子公司！
relisa 发表于 2019-6-4 13:30
我也是同样的问题，去年11月的E特快包裹，到现在包裹不到，客服不理，索赔不理。
他家前3月的时候网站还发 ...
请截图，咱们攒着。 别哪天订单信息被后台删除。 本帖最后由 gxb88 于 2019-6-5 15:49 编辑
6月5号 更新。微信客服回复，需要继续等。虽然是一直以来一样的回复，至少他们理我了。
我和楼主你一样的经历!我已经加你了。我和客户的对话我也已经保存了聊天记录。发邮件他们从来不回! 顶
你有注册保税，那就正规途径向这家转运公司索赔吧，转运公司这些年开了很多，不出事还好，打价格战，一出事谁也没办法。。 作为商家，在德国这样的法治社会开展经营活动，为什么被坑被骗的帖子总是不断？难道从来就没想到过拿起法律武器维权吗？是没买法律险吗？往往客户的软弱和退缩，助长了企业无视法律和客户权益的嚣张气焰！ 颠覆年 发表于 2019-6-10 16:05
作为商家，在德国这样的法治社会开展经营活动，为什么被坑被骗的帖子总是不断？难道从来就没想到过拿起法律 ...
联系我的几个同样经历的朋友， 都是文气的姑娘。 说话不够横呀。
但是我们理解该物流商这次清关出了很大问题，要全赔他们会很吃力。 听说1000+个高价值包裹扣在海关，半年了，大概会按走私处理。。。*以上属于听说，如有出入，还请times澄清。
我们作为小商户，委托times处理税务和物流。如果他并没有正规处理，出了问题他要负责。
会哭的娃有奶喝， 请受害者们加入我们，我们一起维权。
进度更新:
6月11日有邮件回复(以下内容抄录原文)
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顾客：
您好，很抱歉，本周领导亲自去海关洽淡，E特快包裹暂时还无法清关，管控太严格，我们一直在申请，也多方寻找方法想让这批包裹能出关，但是海关现在只说肯定能清关，但是具体时间待定，这个我们也实在很无奈，毕竟决定权在海关手上，所以目前只能再等等。
祝好
两手一摊{:5_323:} 我也加你微信了今天 我也是有2个E特快的包裹一直到现在不处理 气死人了 我们希望times官网更新下e特快处理情况，老板还没有同意。
麻烦遇到这个问题的亲都团结起来 一起申诉，这个问题不能就这么无缘无语的没有结局的了了，times说赔付时间到了又不赔付这种无赖之举真的让人太恶心了 二维码过期了，楼主留个微信吧 Hilda-X 发表于 2019-7-18 11:21
二维码过期了，楼主留个微信吧
二维码已更新，请进群。 问题还是没有解决。群主二维码过期了能更新下吗
Time24 能不能要点脸，出来澄清下， 说说到底怎么个情况？这么多顾客等半年多了！ 我的两个包裹也石沉大海:kuqi:价值两千欧元，他们家就一直托词说在处理，不给退运不给赔偿，就说没丢在海关呢，又拿不出证据，心塞，伤不起啊…… 昨天客服说十月一之前给个交代，但是这种话之前也说过很多次了，其实就是想拖延时间，让你这两个月先可以安静点:liuhan: 之前四月份说可以申请理赔，申请完等两个半月还没有结果就赔偿我，但是现在已经四个月过去了，再问就说包裹没丢不给赔，在海关，只能等，他说在海关就在海关，也没办法证明。。。现在单号根本差都查不到
说实话他家网页做的不错，运费也简单清楚，但是出了事就两手一摊，不负责任这种物流我以后是再也不敢用了，提醒其他同行也谨慎些，不要发他家，免得和我们一样损失惨重 你好，我也被他们公司E特快骗了，你发的群名片失效了，能拉我进去一下吗？我的微信号：phoebelin23 现在都解决了？ 进了海关基本就是没了，千把块钱也是事？几十万上百万美元的货，直接倾家荡产骨肉分离的，海关日常好吧。 老屯 发表于 2019-10-21 08:38
进了海关基本就是没了，千把块钱也是事？几十万上百万美元的货，直接倾家荡产骨肉分离的，海关日常好吧。
你被罚了几十万上百万美元的货吗? 尬聊这种闲嗑。。。 snowball 发表于 2019-10-20 14:15
现在都解决了？
我的解决了。
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