冰茉莉 发表于 2005-8-19 14:56

求助,德意志银行账户被取消了!!!!!

今天收到德意志银行的信,说帐户被取消了,并且以后也不能在德意志银行继续开户。我打电话去问,人家说没有原因,说他们有权利随时取消顾客资格。大家都知道,我们过来的时候钱是被强迫存在德意志银行的,因为过来的比较早,我们还有sparbuch。我跟他们说,结果他们说sparbuch不取消,但帐户没有了。我问他们,要换账户,改账户产生的费用谁出,他们说你去改账户又不花钱。我又问道,那按你们的意思想取消就取消,还不告诉原因?答曰是。 又问,也就是你们可以随时耍客户?答曰是,然后挂我电话。

气愤之极,不知道得过这个所谓的民主和人权国家有没有保护消费者的地方,遇到这么恶劣态度的员工到哪里去投诉呢?

仟與仟尋 发表于 2005-8-19 17:21

:o:o:o:o:o:o:o

travelaround 发表于 2005-8-19 19:26

LZ没有原因就取消帐户就不可能的。仔细查查银行给你的信,再电话去问问,也许回答你的那个人不知道具体原因。我刚才问了我朋友,律师,他说没有理由是不可能的。

xiaobailong 发表于 2005-8-19 20:07

德意志银行这么糟糕的银行,楼主早就应该把账户转出来了。现在他们让你转,不是正好吗?建议冰茉莉MM转到citibank或者commerzbank。

citibank的citibest账号是只要账户上平均每个月有2500欧元存在那里,就是免费的。无论是不是学生。
commerzbank对学生也是免费的,而且工作第一年仍然免费。我就是commerzbank的,对他们还是挺满意的。

可惜这两个银行都不能办理1600欧的担保,所以MM只能把这部分钱留在那里直到毕业或离开德国,或其它原因可以取出这笔钱为止。

可恶的德意志银行,建议大家都把账户转出来吧。。。。。$ok$

travelaround 发表于 2005-8-19 20:40

XIAOBAILONG MM我男朋友以前跟我说过,CITIBANK提供贷款的条件很简单,但是要求还款的时候却很苛刻,强行拍卖房产什么的。他有很多委托人是关于这样的案子的,具体他倒是没讲,只是我们在街上路过CITIBANK的时候他提起来的。学生也不需要办CREDIT CARD吧?反正要是办别在那里办。开个普通的帐户就好了。

xiaobailong 发表于 2005-8-19 21:49

原帖由 travelaround 于 2005-8-19 20:40 发表
XIAOBAILONG MM我男朋友以前跟我说过,CITIBANK提供贷款的条件很简单,但是要求还款的时候却很苛刻,强行拍卖房产什么的。他有很多委托人是关于这样的案子的,具体他倒是没讲,只是我们在街上路过CITIBANK的时候他 ...

多谢travelaround MM。我说的那个citibest账户,没听说可以贷款啊?我也不是太清楚。原先考虑过开一个这样的账号呢,事实上现在也一直想开个这样的账号的,可是就是太懒了,一直没去,拖啊拖,拖到现在了。听MM 这么说,那我就彻底打消这个念头了吧。

travelaround 发表于 2005-8-19 23:21

呵呵,普通帐户没关系,有贷款额度的,有的可能就有这样的问题了。当时我们也没仔细讨论这个问题,他就是跟我提了一下。我自己还没在德国开帐户呢,等我办的时候,我多打听打听。

jing97 发表于 2005-8-20 00:39

什么事啊?真新鲜!都是巴不得客户来开户,还会随便取消帐户的?总没听说过。去问问清楚吧!电话不行!祝LZ顺利!

冰茉莉 发表于 2005-8-20 10:34

原帖由 travelaround 于 2005-8-19 19:26 发表
LZ没有原因就取消帐户就不可能的。仔细查查银行给你的信,再电话去问问,也许回答你的那个人不知道具体原因。我刚才问了我朋友,律师,他说没有理由是不可能的。
你说的事情我都做过了,没有结果。我是直接打电话给信上署名的人,她的回答是:我们可以没有原因kundigen客户。我怒了,说是不是DB可以任意愚弄它的客户,她说是,然后挂掉了电话。

travelaround 发表于 2005-8-20 10:52

银行给你的信上就写帐户取消了,什么原因也没写?:o太奇怪了啊。原因也不过就是1,2句话的事啊,这个他们都省略。那你的信很短?都写什么了?就这样,真是没道理$不服$

athena_hu 发表于 2005-8-20 13:00

支持楼主问清楚!

cosimo 发表于 2005-8-20 15:09

这也太过分了!什么破银行?!
考虑换银行.8过我们学生延签的钱是不是一定要在DB才能延签啊?!

xiaobailong 发表于 2005-8-20 17:01

原帖由 travelaround 于 2005-8-20 10:52 发表
银行给你的信上就写帐户取消了,什么原因也没写?:o太奇怪了啊。原因也不过就是1,2句话的事啊,这个他们都省略。那你的信很短?都写什么了?就这样,真是没道理$不服$


德意志银行不太欢迎个人用户,对个人用户态度都很不好的。估计他们有一种什么评估软件,是根据统计规律来运算的,什么样的客户他们不赚钱,然后他们就会通知你取消帐号。其实这种软件很不成熟不说,单是用这种软件本身,就是一个很坏的主意。这样从他们那里退掉的用户,都会告诉他们的亲戚朋友,德意志银行不好,就算以后发达了,也永远不会再去德意志银行的了。。。。这样对德意志银行的形象会有非常不利的影响。。。。我有一次参加一个暑期的管理课程,主讲人经常会举各种例子,有一次就说到,他在20年前在德意志银行有很不好的经历。他说他20年来讲课,经常会讲到这件事。。。。20年哪,德意志银行真是得不偿失。而且看来一点进步都没有。。。

像他们自己的广告词“passion to perform", 我觉得他们的perform就是对客户很不友好,passion全部用在赶走客户上面了。


楼主不要和他们废话,找一个银行把账户转出来就行了,以后不要再理德意志银行了。你要是气不过,以后就和身边的人多讲德意志银行不好,就行了。


据说那1600欧不一定非是德意志银行才行。听说sparkasse也可以,但是我没有具体问过。有知道的给说说?

再次建议大家都把帐号从德意志破银行里转出来。$ok$

[ 本帖最后由 xiaobailong 于 2005-8-20 17:02 编辑 ]

xiaobailong 发表于 2005-8-20 17:03

原帖由 cosimo 于 2005-8-20 15:09 发表
这也太过分了!什么破银行?!
考虑换银行.8过我们学生延签的钱是不是一定要在DB才能延签啊?!


听说sparkasse也可以。有知道的给说说?

athena_hu 发表于 2005-8-20 17:47

我以前写的

http://www.dolc.de/forum/viewthread.php?tid=117769&extra=page%3D11

travelaround 发表于 2005-8-20 18:47

HU MM,刚看了你的帖子,我的天啊,德国怎么对外国学生管这么严啊,相比之下在英国太自由了,什么限制都没有。

mixmas 发表于 2005-8-20 22:14

建议LZ MM自己到附近的德意志银行去问一问,要求知道具体的理由,一般来说,柜台工作人员的态度还是可以的。如果不行的话,再要求与相关负责人交涉。

其实还有另外一个可能,就是中间出现了误会。猜的啊,但愿是这样,问题早点解决的好。换银行与不换,是后话。

祝MM顺利

Umdrehen 发表于 2005-8-21 19:42

deutsche bank 被取消

大家好, 看到这贴,我也想请教一下专业人士的意见.
我的DEUTSCHE BANK帐户的情况跟楼主差不多,也是收到一封银行寄给我的取消信,上面注明是根据DEUTSCHE BANK AUFGRUND NR.19 ABS.1 AGB把我的帐户取消.上面只有限期内把帐户上的钱取出.后来打电话过去问,回答跟楼主的当时问时差不多.就是告诉你没有理由,你只要在限期之内取出钱就可以了,不过有一点跟楼主不同的是我的SPARBUCH也同时被取消.
我想我的帐户之所以被取消,可能是因为当时我的帐面上走的帐目太过频繁,(在两个星期内进出我个人的帐户 多于10万欧元)
像这种情况下,会不会影响我在德国期间的居留问题? 我的担保也是在DEUTSCHE BANK.还有会不会涉及到其他信用问题.如果会影响,有什么方法可以去解决?
非常感谢!

mixmas 发表于 2005-8-21 20:10

DEUTSCHE BANK AUFGRUND NR.19 ABS.1 AGB这个具体是什么的条款,你没有去银行去问问啊,让他们解释给你听,或者甚至复印给你看,总有用的

希望大家顺利解决问题呢

travelaround 发表于 2005-8-21 21:01

“上面注明是根据DEUTSCHE BANK AUFGRUND NR.19 ABS.1 AGB把我的帐户取消”
这不是原因吗?查查这是什么条款,怎么规定的啊?是不是在开银行帐户,或者你收到银行卡的时候,上面都是细细的小字写明很多条款的啊?如果你没有留。那么就去银行查,这个条款是怎么规定的。自己对照一下,是不是违反了?

愿你们早日解决问题啊。

Umdrehen 发表于 2005-8-21 21:17

当时我过去问了DEUTSCHE BANK的工作人员,他们没给我解释.下面是有关这个AGB NR19 ABS 1
19. Kündigungsrechte der Bank

(1) Kündigung unter Einhaltung einer Kündigungsfrist
Die Bank kann die gesamte Geschäftsverbindung oder einzelne Geschäftsbeziehungen, für die weder eine Laufzeit noch eine abweichende Kündigungsregelung vereinbart ist, jederzeit unter Einhaltung einer angemessenen Kündigungsfrist kündigen (zum Beispiel den Scheckvertrag, der zur Nutzung von Scheckvordrucken berechtigt). Bei der Bemessung der Kündigungsfrist wird die Bank auf die berechtigten Belange des Kunden Rücksicht nehmen. Für die Kündigung der Führung von laufenden Konten und Depots beträgt die Kündigungsfrist mindestens sechs Wochen

Umdrehen 发表于 2005-8-21 21:22

谢谢! 上面两位朋友的答复

关于这种情况取消我的帐户后还会有什么后果?

travelaround 发表于 2005-8-21 21:24

:mad:我看不懂,我不是学德语的,谁给翻译一下啊。$失败$

xiaobailong 发表于 2005-8-21 22:43

大意是说银行有权解除他的账户,只要提前六个星期通知就行了。

zihanz2005 发表于 2005-8-24 15:23

原帖由 Umdrehen 于 2005-8-21 19:42 发表
大家好, 看到这贴,我也想请教一下专业人士的意见.
我的DEUTSCHE BANK帐户的情况跟楼主差不多,也是收到一封银行寄给我的取消信,上面注明是根据DEUTSCHE BANK AUFGRUND NR.19 ABS.1 AGB把我的帐户取消.上面只有限期 ...


10万欧,有钱银啊:o:o:o:o

wangsword 发表于 2005-8-24 18:45

如果没有时限和相应规定,银行方面可以任何时候终止企业或个人业务。当然前提是保留6周以上的缓冲期。

整个一个强盗条文。

athena_hu 发表于 2005-8-24 19:56

原帖由 xiaobailong 于 2005-8-21 22:43 发表
大意是说银行有权解除他的账户,只要提前六个星期通知就行了。
你们两个最近常常成对出现......

maofuli 发表于 2005-8-25 18:17

可能出入帐数目大,又很频繁,成为可疑帐目

athena_hu 发表于 2005-8-25 18:19

原帖由 maofuli 于 2005-8-25 18:17 发表
可能出入帐数目大,又很频繁,成为可疑帐目
你的名字很好玩啊,是树袋熊,哈哈!

travelaround 发表于 2005-8-25 22:05

原帖由 athena_hu 于 2005-8-24 19:56 发表

你们两个最近常常成对出现......

呵呵,我们是好姐妹了呀
:P
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