为老人提供便利！北京倡议车站等公共场所建立“无码绿色通道”
作者：央视新闻10月25日，北京市老龄工作委员会办公室、北京市老龄协会联合发布《智慧助老行动倡议书》。 针对今年新冠肺炎疫情防控背景下，很多老年人扫码难、就医难、购物难、办事难的现状，《倡议书》提出，在车站、机场等公共场所建立“无码绿色通道”，为老人提供便利。
《倡议书》围绕绿色通行、智能帮扶分为八部分，《倡议书》提出，政府部门应统筹推进，精准施策；行业窗口优化服务，绿色通行。例如，车站、机场、公园、银行、医院、商场等公共场所，提供必要的信息引导和人工帮扶；建立“无码绿色通道”，采取替代措施；保留现金支付及线下办理渠道，改善“面对面”服务。此外，《倡议书》还鼓励开发符合老年人使用特点的大屏幕、大音量手机和大字体、简易化的操作系统，不断为老人的衣食住行提供全方位的服务保障。（总台央视记者 张伟泽 邓煜洲）
（编辑 陈越绮）
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