Silhouette 发表于 2021-2-21 20:25

O2网断了客服没有人管怎么办

网正常倒没啥事儿, 前几天网突然没有了, 不知道是哪里出了问题, 现在疫情, 商店也不开门, 只能打客服来询问, 但是客服人不是专业IT人士, 只是接你的电话, 询问一下情况, 让你自己先检查一下一些常规问题, 也新启动等等, 不解决啥问题, 然后他们客服安排技术人员来你家。 但是等了两个星期了, 没音儿, 打了无数个电话了, 就是让你等等, 大家都是推来推去的。 我已经将近三个星期没网了, 没办法, 上来问一下, 有没有谁知道这种情况我应该怎么办呀。。 很着急, 谢谢大家了。

背包喵 发表于 2021-2-21 21:53

去O2 官网看看你合同还正常吗,如果能kun 他们客服很快就能给你打电话,如果不能那完了,先用手机网热点凑合上网吧

背包喵 发表于 2021-2-21 21:53

也许可以拒付网费试试
页: [1]
查看完整版本: O2网断了客服没有人管怎么办