德铁取消换乘
嗨各位,想请教一个关于德铁的问题。比如今天有3辆车,分别是9点,10点,11点从A到B的火车。我预订了10点的车,但是我在7点的时候得知它被取消了。换乘11点的车是没有问题的,我的问题是,那么我可以换乘同一天更早的车么,比如9点的这班车?
谢谢大家。还有一个问题,Super Spar车票原则是不能退票的,但是比如这次的大罢工,官网表示这期间的票可以免费退票,这是不是仍然不包括Super Spar的车票呢,因为我在订单界面上看到它仍然无法被退票。
谢谢大家。
直接问DB吧 在站台上有小红帽或者铁路执勤的,去那里会给你选择其他的车次,打印出来就是你的新票。 那么我可以换乘同一天更早的车么,比如9点的这班车?
可以,前提是9点的这班车是非预定座车。如果改乘的班车比你原车的档次高,那么需要付费升级。
这是不是仍然不包括Super Spar的车票呢,因为我在订单界面上看到它仍然无法被退票。
超级抠门票按规定的确不能退,但是因为德铁取消班车时,就可以退。虽然网上肯定不行,但是可以填表退:
退款
请通过您在 DB Navigator 或 bahn.de 中的客户帐户在线申请乘客权利下的赔偿。或者,请下载乘客权利表格,并将填写完整并签名的表格发送至表格上提供的地址。
重要提示:请务必附上您的门票原件或季票或 BahnCard 100 的副本。否则无法赔偿。
https://translate.google.com/translate?sl=de&tl=zh-CN&u=https://www.bahn.de/service/buchung/stornierung
https://www.bahn.de/service/buchung/stornierung
退票表格下载:
https://assets.static-bahn.de/da ... trechteformular.pdf
个人看法,仅供参考。
Sky23 发表于 2021-8-21 11:55
可以,前提是9点的这班车是非预定座车。如果改乘的班车比你原车的档次高,那么需要付费升级。
非常感谢。 最好直接问db柜台,大不了你说你原定的时间有个termin的,不能迟到。
他们挺好说话的,几年前订过一次RE的spar的票,结果当时火车取消,柜台直接在票上手写个文字注释,并盖个章,给换成了ice。
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