联邦法院最新判决杜绝网上订机票陷阱
仅使用指定的信用卡才能免手续费定机票？联邦法院的法官杜绝了来自旅游门户网站的这种骗局！另外，在行李成本方面，供应商必须确保更加透明的条款。在互联网上预订机票时，消费者经常会发现这样的陷阱，只有使用门户网站制定的信用卡才能免手续费定机票，或者能订到高折扣机票。其他都要多支付几十欧的费用。而现在联邦法院 (BGH)的一项裁决已经把这个行为判为非法，因为联邦消费者权益协会 (vzbv) 胜诉了！
消费者权益协会在第二点上也取得了成功：预订航班时必须注明托运行李的额外费用，即使该服务只能在稍后的单独预定流程中预订。
该判决源于德国消协对莱比锡机票终结 Travel24 的诉讼。Travel24规定只有他们指定的信用卡在其预订门户上是可以享受高额折扣票，如果客户选择不同的付款方式，则折扣价不再适用，这就相当于变相征收手续费，而这笔费用约为 40 欧元。
在联邦法院看来，对所有常见的支付方式收取费用是不可接受的。打折的伎俩也并没有改变这一点：“从客户的角度来看，总价是最重要的。”卡尔斯鲁厄法官写道。也就是选择不同的付款方式不能增加总价。
消费者咨询中心还抱怨说，很多预订仅算出的飞机票价格不包括免费行李额，也没有查明可能的附加费金额。
根据 BGH 的说法，此类额外费用必须同时说明，即使行李托运可以稍后在网上单独预订，甚至只能在机场预订。“必须保证价格的有效可比性。”
联邦法院作出的裁决，确认了德累斯顿高等地区法院自 2020 年 2 月起的判决。（文件编号：X ZR 23/20 ）
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