1&1 网络解约

GODET · 发表于 2022-10-17 16:46

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我的网络合同12月满两年到期。登录到用户中心显示的是提前一个月即可解约。
于是我前几天提出解约，到12月初。
回复确认却给我延长到明年的12月初。
我写邮件质问，客服回复按照AGB需要提前三个月。
到1&1的用户论坛上去看，很多人有类似情况。

3.2. Die Mindestvertragslaufzeit eines Vertrages beträgt 24 Monate, soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart.

3.3. Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, verlängert sich die Vertragslaufzeit automatisch um jeweils zwölf Monate, wenn der Vertrag nicht rechtzeitig zum Ablauf der Mindestlaufzeit oder der Vertragslaufzeit unter Einhaltung der Kündigungsfrist gekündigt wurde.

4.1. Alle Verträge sind zum Ende der Mindestvertragslaufzeit oder jederzeit danach mit einer Frist von einem Monat kündbar. Verträge ohne eine Mindestvertragslaufzeit sind jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündbar.

请教各位：

现在有什么办法吗？
我之前写信要12月初解约，但是离合同到期已经不足三个月，那么我的解约应该是无效的。
我现在怎么样能利用4.1呢？

可能一年内就离开德国了，如果电信欠费肯定影响SHUFA，有关系吗？

谢过各位！

Waschpulver · 发表于 2022-10-17 19:28

好像新合同是提前一个月昆

oldyy · 发表于 2022-10-17 18:23

GODET 发表于 2022-10-17 18:15
多谢！

armes deutschland, 选择这么少，所有网络供应者又都这么流氓

其实吧, 你好好按规则来, 没什么流氓不流氓的, 主要也还是你自己错过了日期, 别人就顺便欺负下你, 遇上不懂法的就被唬住了, 遇上懂的顾客就赔个不是, 说实习生没弄白也就完了

亚力山大 · 发表于 2022-10-17 17:57

这就是个流氓公司，去年也不让我解约，害得我过了特价期，后来换了Telekom

亚力山大 · 发表于 2022-10-17 17:58

新法规定提前1个月可解约的

GODET · 发表于 2022-10-17 18:08

亚力山大发表于 2022-10-17 17:58
新法规定提前1个月可解约的

没错。
我提出12月8日解约，就算是没有提前三个月因而无效，它们也不能因此直接给我延长一年。

oldyy · 发表于 2022-10-17 18:14

直接怼回去, 他那 AGB 在 TKG §56 (3) 前面算个屁, 法条甩他脸上

按照这个新的电信法(对老合同也有效!!), 就算你没按时kun, 他也只能给你延1个月, 而不是12个月!

GODET · 发表于 2022-10-17 18:15

本帖最后由 GODET 于 2022-10-17 18:27 编辑

oldyy 发表于 2022-10-17 18:14
直接怼回去, 他那 AGB 在 TKG §56 (3) 前面算个屁, 法条甩他脸上
按照这个新的电信法(对老合同也 ...

多谢！

我错过了三个月的frist，是因为登录进用户账号显示是一个月

armes deutschland, 选择这么少，所有网络供应者又都这么流氓

ngqg · 发表于 2022-10-17 19:30

Oldyy说的对，现在都是提前一个月困就行。我刚用了他家30Tage testen, 开通后用了一个星期后取消合同，办的还挺顺利的，白得50欧MediaMarkt购物券。

Waschpulver · 发表于 2022-10-17 20:27

ngqg 发表于 2022-10-17 19:30
Oldyy说的对，现在都是提前一个月困就行。我刚用了他家30Tage testen, 开通后用了一个星期后取消合同，办的 ...

你这个算高人，玩的就是心跳，哈哈。

ngqg · 发表于 2022-10-17 21:07

Waschpulver 发表于 2022-10-17 20:27
你这个算高人，玩的就是心跳，哈哈。

钻个空子，捞个小钱儿

其实他们也不亏，多了很多我这样的潜在客户，没准儿哪天就成真客户了。

shinnyxx222 · 发表于 2022-10-17 21:42

如果是彻底离开德国是有一项规定sonderkuendigung的，只要给他看你的abmeldung，随时都能解约

Waschpulver · 发表于 2022-10-18 09:05

ngqg 发表于 2022-10-17 21:07
钻个空子，捞个小钱儿其实他们也不亏，多了很多我这样的潜在客户，没准儿哪天就成真客户了。 ...

以前我也一直玩这种游戏，现在兴趣不大了。

live · 发表于 2022-10-18 09:31

oldyy 发表于 2022-10-17 18:14
直接怼回去, 他那 AGB 在 TKG §56 (3) 前面算个屁, 法条甩他脸上
按照这个新的电信法(对老合同也 ...

赞成！就这样办，应该可以及时昆掉。

6855698 · 发表于 2022-10-19 11:39

按最新的合用kun法律,合同到期之后每个月可kun,按楼上朋友的方法Email写个正式kun信过去,人家就要受理你的kun

GODET · 发表于 2022-10-19 11:46

我在他们的用户论坛里发帖，转到support center。然后就主动给我确认解约了。
还算不错，在我援引TKG之前解决问题。
谢谢各位回复！

yifeifan · 发表于 2022-12-20 16:04

1&1和Telekom哪家更好？我目前1&1的合同可以解约了一般一打电话说要kun他们就给优惠大家可以试试。

ID匿名 · 发表于 2022-12-20 17:40

yifeifan 发表于 2022-12-20 15:04
1&1和Telekom哪家更好？我目前1&1的合同可以解约了一般一打电话说要kun他们就给优惠大家可以试试。 ...

要问挖掘机技术哪家强？中国山东找南翔。

roantree · 发表于 2022-12-23 16:58

ngqg 发表于 2022-10-17 18:30
Oldyy说的对，现在都是提前一个月困就行。我刚用了他家30Tage testen, 开通后用了一个星期后取消合同，办的 ...

投机主义。适合在中国。在欧洲，就是把后人的路都堵死了。中国人名声越来越差。

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