法兰克福新能源公司高薪诚聘客服专员
本帖最后由 SolarV 于 2023-8-30 12:07 编辑诚聘客服专员SolarV GmbH于2017年成立于德国法兰克福，现位于德国黑森州Schwalbacham Taunus, 是一家面向全欧洲的光伏产品制造商和分销商。我们使用先进的制造技术，生产高质量的太阳能组件、电池、缆线、安装配件等产品，并提供离网太阳能系统涵盖的全部产品和解决方案。我们为商业、住宅、花园、野营、房车、游艇、船只和娱乐设施等大量企业和个人用户提供了优质的产品及良好的使用体验。SolarV GmbH致力于最大限度地发挥可再生和清洁能源的潜力，为客户提供最佳的光伏解决方案，并以此作为公司的使命和社会责任。基于近年来光伏市场的迅猛增长以及公司业务的快速扩张，我们诚挚地邀请优秀人才加入我们的团队，携手成长，共创佳绩。
岗位职责：1. 处理每日客户订单2. 接听客户来电，解答客户问题3. 回复客户邮件，解答客户关于产品的问询，订单配送中的问题，及常见产品售后问题等4. 协助进行产品退货的检测及登记
任职资格：1. 德语听说读写流利,B2等级以上2.英文沟通及书写流畅3. 熟悉基本办公软件操作4.工作踏实，耐心，细致；具备良好的团队协作、沟通能力和独立解决问题能力5.掌握中文为佳
福利待遇：具有竞争力的薪酬和众多的额外福利；宽松的工作环境和融洽的工作氛围；良好的职业前景
联系方式：联系人：Frau Song 联系电话: +49 157 38872888 Email: Yang.song@solarv.de地址：Am Kronberger Hang 2, Schwalbach am Taunus,Hessen 65824 DEKunden Service SpezialistSolarVGmbH mit der Marke „enjoy solar“ ist ein weltweit agierender Herstellerund Vertreiber von PV-Produkten. Wir nutzen neue fortschrittliche Fertigungstechnologien,um hochwertige Solarzellen und leistungsstarke Solarmodule im privaten,gewerblichen und öffentlichen Sektor herzustellen. Darüber hinaus bieten wirSolarlösungen und Montagezubehör für Geschäfts-, Wohnungs-, Garten-, Camping-,Wohnmobil-, Yacht-, Boots- und Freizeiteinrichtungen an. Durchjahrelange Erfahrung mit einem weltweiten Kundenstamm, können wir die bestenLösungen anbieten, um Ihren individuellen Fall zum Erfolg zu führen und IhreBedürfnisse zu erfüllen. Wir glauben, dass jeder Einzelne seine eigeneunabhängige Lösung des Energieverbrauchs haben kann. Darüberhinaus, ist es für uns nicht nur die Verantwortung der Natur, sondern auch derGesellschaften, in denen wir leben, das maximale Potenzial erneuerbarer undsauberer Energie zu erschließen. Wir stehen zusammen für unsere Zukunft.Ihre Aufgaben:
[*]Tägliche Kundenaufträge bearbeiten
[*]Beantwortung von Kundenanrufen und -fragen
[*]Beantwortung von Kunden-E-Mails, zum Beispiel, Fragen zu Produkten, Lieferung von Bestellungen und allgemeinen Problemen mit Produkten nach dem Verkauf usw.
[*]Unterstützung bei der Prüfung und Registrierung von Produktrückgaben
Ihre Qualifikationen:
[*]Fließende Deutschkenntnisse in Hören, Sprechen, lesen und Schrift, Niveau B2 oder höher
[*]Fließend in englischer Sprache kommunizieren und schreiben
[*]Vertraut mit den grundlegenden Funktionen von Bürosoftware
[*]Praktisch veranlagt, geduldig und konsequent; gute Teamarbeit, Kommunikationsfähigkeit und Fähigkeit zur eigenständigen Problemlösung
[*]Kenntnisse der chinesischen Sprache sind wünschenswert
Wir bietendir ein zukunftsorientiertes und chancenreiches Arbeitsumfeld in einer vonTeamspirit und Kollegialität geprägten Atmosphäre. WettbewerbsfähigesGehalt und zahlreiche Zusatzleistungen.KontaktFrau SongTel: +49157 38872888 Email: yang.song @solarv.deAm Kronberger Hang 2, Schwalbach am Taunus, Hessen 65824 DECustomer service specialist SolarVGmbH with the brand "enjoy solar" is a global manufacturer anddistributor of PV products. We use new advanced manufacturing technologies toproduce high quality solar cells and high-performance solar modules inresidential, commercial, and public sectors. We also provide solar solutionsand mounting accessories for commercial, residential, garden, camping, RV,yacht, boat, and recreational facilities. Throughyears of experience with a worldwide customer base, we can provide the bestsolutions to make your individual case a success and meet your needs. Webelieve that everyone can have their own independent energy consumptionsolution. Furthermore,we believe it is the responsibility not only of nature, but also of thesocieties in which we live, to maximize the potential of renewable and cleanenergy. We stand together for our future.Your tasks and Responsibilities:
[*]Handle daily customer orders
[*]Answering customer calls and questions
[*]Respond to customer emails, for example, questions about products, delivery of orders, and general issues with products after the sale, etc.
[*]Assist in the review and registration of product returns
Your Qualifikation:
[*]Fluent in communicating and writing in English language
[*]Familiar with basic office software functions
[*]Practical,patient and consistent; good teamwork, communication skills and ability to solve problems independently
[*]Knowledge of Chinese language is desirable
Comprehensive benefits:We offer you a future-oriented and opportunity-filledworking environment in an atmosphere characterized by team spirit andcollegiality. Competitive salary and numerous additional benefits.ContactFrau SongTel: +49 157 38872888
E-Mail: info@solarv.deAm Kronberger Hang 2, Schwalbach am Taunus, Hessen 65824 DE
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