德国铁路新退票规则：客户需要支付更高费用！
德国铁路公司（Deutsche Bahn）加严退票条件并提高退票手续费！自12月15日时刻表调整以来，无具体车次绑定的Flexpreis（灵活票价）车票 不再可以在出发日前一天免费更换或退款。根据德国铁路公司的通知，只有在车票首个生效日期的8天前进行更改或退票，才不会产生额外费用。
Flexpreis车票退票手续费为10至30欧元
通过bahn.business商务客户平台预订的Flexpreis车票不受此新规限制，适用不同的退票规则。
对于普通Flexpreis车票，现在的规定如下：
在出发日前7天至1天之间办理退票或更改，将收取10欧元手续费。
从车票的首个生效日起，退票费用为30欧元（此前为19欧元）。
如果车票包含往返行程，则去程日期始终被视为首个生效日。
提高手续费引发批评
Pro Bahn旅客协会对手续费的提高提出批评。该协会票价专家约尔格·布鲁赫特塞弗表示：“购买昂贵的Flexpreis车票的乘客，重视其灵活性，这一直是该票价的核心功能。”他认为，“新规定增加了灵活出行的难度，同时也加大了因工作或个人生活临时变更而带来的经济风险。”
德铁长途票价分类
德国铁路的长途票价主要分为三类：Flexpreis（灵活票价）、Sparpreis（优惠票价）和Super-Sparpreis（超值优惠票价），价格依次递减。
Flexpreis车票的主要特点是：乘客可以在同一线路上自由选择任何一趟火车。如果会议延长或错过火车，乘客可以搭乘下一趟火车。
Sparpreis车票则绑定特定的长途列车，退票规则保持不变：在车票首个生效日前，可以办理退票，手续费为10欧元。但退款不是现金，而是一个有效期为三年的代金券。
Super-Sparpreis车票不可退票，但有例外：
如果乘客在在线购票时误操作，可以通过个人账户或使用bahn.de的订单查询功能，在购票后三小时内进行“即时退票”。
此时，票款将全额退还，且不收取额外费用。
即时退票的限制
即时退票必须在车票的首个生效日前完成。对于购票当日即出行的车票，此选项无法使用。此外，只有通过德国铁路官网或Navigator手机应用程序购买的长途车票才支持即时退票。
但以下情况不适用即时退票：
通过国际平台“international-bahn.de” 购买的车票。
BahnCard（铁路会员卡）订单无法进行即时退票。 德国铁路公司（Deutsche Bahn）自2023年12月15日起实施的新退票规则确实引发了一些乘客的不满。根据新规，Flexpreis（灵活票价）车票的退票和更改条件变得更加严格，并且手续费也有所提高，具体如下：
1. **免手续费的退票**：只有在车票首个生效日前8天才能免费退款或更改。
2. **7天至1天前的退票**：需支付10欧元的手续费。
3. **车票生效日当天的退票**：需要支付30欧元的手续费（之前为19欧元）。
4. **往返票的规定**：如果车票包含往返行程，则去程日期视为首个生效日。
对于Sparpreis（优惠票价）和Super-Sparpreis（超值优惠票价），则保持不同的退票规则，其中Super-Sparpreis票通常不可退票，但在特定情况下可进行即时退票且无手续费。
这一改变主要是为了调整和优化票务管理，但也加大了乘客因临时变动所面临的经济风险。Pro Bahn旅客协会对此表示关注，认为这降低了票价灵活性，是对常旅客的不利影响。
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