河北：“老”“外”线上线下支付无障碍
作者：全国党媒信息公共平台来源：【河北经济日报】
本报讯（记者郑建卫 李国红 通讯员任珂）全省建成12个优化支付服务示范区；1602个银行网点可受理外币兑换业务，16家重点银行的1.27万台ATM机具全部支持外卡取现；累计发放“零钱包”144.8万个……自优化支付服务工作开展以来，人民银行河北省分行（以下简称“人行河北分行”）联动多部门协调推进，加快多地示范区建设，省内外卡受理、现金服务、外币兑换、适老化改造等工作均取得显著效果。
支付无界，交易无忧。人行河北分行聚焦“食、住、行、游、购、娱、医、学”等生活服务场景，持续推进优化支付服务示范区建设，目前全省已经建成12个示范区，覆盖了机场、景区、商场、文娱、政务服务中心等场景，以一站式解决方案带动区域内支付服务升级，打通外籍来冀人员支付服务受理堵点和认知堵点。省内多个地市的高铁站售票窗口和站内商户均完成外卡受理改造升级，可为境外来冀人员提供无缝支付体验。省内文旅场所和重点商圈内的重点商户均已完成外卡受理改造，208家医院和1526个药店的外卡受理改造也如期完成。1.4万余户重点商户外卡受理改造的完成，标志着外卡受理环境全面升级。
外币兑换，便捷高效。人行河北分行积极优化重要场景外币兑换服务设施建设，持续提升外币兑换服务水平。目前，全省已有1602个银行网点可受理外币兑换业务，16家重点银行的1.27万台ATM机具全部支持外卡取现。银行业金融机构布设了124个外币兑换点和8台自助兑换机，实现了国际机场、四星级以上酒店，以及重点旅游度假区、街区和景区的全覆盖。
支付不愁，找零无忧。人行河北分行督导省内银行业金融机构细化现金管理网格，形成“大网格包小网格”的“格中格”管理模式，实现现金服务环境“精细管理”。着力改善现金支付环境，发挥“零钱包功能”，优化零钞兑换服务。目前，全省累计发放“零钱包”144.8万个，其中为出租车行业发放9.16万个。
为了让境外来冀人士在河北也能享受到便捷的账户服务，人行河北分行在省内建设了一批账户服务重点银行网点，提供简易开户服务。针对老年群体，该行指导辖内支付服务主体搭建厅堂改造、支付工具、手机银行、上门服务四大场景“长辈模式”。省内银行业金融机构营业网点全部完成适老化改造，全省地方性法人银行业金融机构手机银行适老模式全部投产。
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