shenyy 发表于 2005-10-22 16:04

关于homezone的问题

不久前签了o2的手机,可是发现在房间里面没有homezone的信号,ft了,跑了几趟,说可能是我宿舍太高,信号覆盖不到,一会叫我该homezone,一会要我打hotline,两个都做了,可是在房间里面小房子还是时有时无,郁闷……各位大侠,有什么好的建议吗?

而且这段时间特担心手机费用的问题,因为o2说三个月使用flatrate,所以无所顾忌的给o2的朋友打电话,当然是在homezone,可是后来发现打完电话小房子没有了,当然我是在homezone的区域,也就是自己的房间,这样是不是就算离开homezone,要重新计费了?跑到o2去问,他们说这样是不收费的,只要你开始播打o2的电话的时候是在homezone,以后离开了homezone也是当作在homezone的,反复跟工作人员确认了,因为我宿舍这边真的很奇怪,小房子的信号真的是一会有一会没的,我都算不准,他们说肯定是不收费的,可是还是担心,不知道大家有没有遇到过同样的问题,是真的不会乱收费吗?好怕,下个月拿到帐单会让我接受不了啊……如果出现了帐单上电话费爆高的问题,能不能跟他们理论呢?

巨恐惧中……

宝玉哥哥 发表于 2005-10-22 18:50

收费机器只认你在不在home,店里的人给你什么保证了?、

看了很多关于收集信号的文章,是不是你的手机性能有问题。

及时解决或者更换手机,免得被o2宰一刀都没地方诉苦!

在home的时候不显示home是o2的老毛病了。可能你的家出于两个home发射器的夹角处。。。

YouZin.Net 发表于 2005-10-22 20:42

在德国,什么都要以Papier为准
不要轻信任何人的任何承诺。工作人员可能业务不熟,或者如果出现纠纷的时候人家会告诉你工作人员业务不熟。

Home区的问题,只能按照计费系统的认定了
我有朋友也是这种情况,甚至大半夜的,这个电话在Home区,半分钟后的下个电话又不在了,然后又在了。。。。
也和O2理论过,但是人家只以系统为准,你又怎么能够证明你确实是一直在同一个地方呆着不动,没有出Home区呢?
(虽然我朋友说,我神经病阿,大半夜的我在路上来回晃悠)

shenyy 发表于 2005-10-22 22:15

听了几位的回答,觉得实在是太恐怖了,周一只好再跑去o2要工作人员的确认。
大侠知道怎么查帐单吗?工作人员说帐单会寄给我,可是现在还看不到,要等他们寄给我,可是到时帐单寄到了,发现费用高的离谱,是不是都没办法补救了?是不是有可以在线查的?

如果是一直信号时有时无,可以要求换手机吗?唉……worrying

shenyy 发表于 2005-10-23 00:11

跟大家确认一下,现在o2的手机,是不是在o2之间打电话,不管双方是不是在homezone,还是在非homezone,收费都是hauptzeit:7cent/min, freizeit:3cent/min。还是在不同的区域收费是不一样的 ?
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