换zusatzblatt求教！！
坐标汉堡。旧公司倒闭，三月底拿到新offer，旧合同到四月四号，新合同五号起。三月底按照welcome center的指示，邮件发送了资料，也online系统提交了。除了自动回邮件说收到了资料外什么也没有。昨天人肉去了市中心那个welcome center，前台大姐能做的只是用她的邮件给内部发了一封催办理信，cc给我。到现在为止还是什么进展都没有。去四楼的办公室，一屋子人都在喝茶吃饼干，说没有TERMIN什么也不给你办，问怎么要TERMIN就说下楼按前台说的办。纯属互相踢皮球。就只是换个zusatzblatt，（同类公司，同类岗位，工资比之前高已达到蓝卡标准，想着换了新工作搬家之后再去申请蓝卡）。没想到汉堡外管局这么不靠谱，电话打了一千次都打不通（毫不夸张），写信不回，人肉去办公室不管不作为，求教前辈，有谁了解该怎么办吗？多谢多谢！！
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