AI时代的职业规划:不会再有“用户运营”,众多岗位将被重构|欧爷
作者：微信文章今天读到一篇文章，关于a16z的五位合伙人如何看待AI时代的消费互联网范式变革：a16z合伙人最新洞察有点意思，忍不住要分享给大家。根据这篇文章，统治互联网长达二十几年的一些"铁律"，将在AI时代崩塌；新的规则，即将逐渐浮现。01 "连接一切"变成了"替你干活"互联网的第一性原理是万物互联，连接一切——人与人，人与物，物与物。可现在呢？ChatGPT根本不在乎你和谁连接。它就像一个不苟言笑的管家，你说需要什么，它就递上来什么。不需要点赞，不用你评论，更没有转发，只有一个简洁到极致的对话框。这就像从热闹的菜市场突然走进了无人超市。高效，但少了人情味。我们过去痴迷于"用户参与感"，现在用户只关心一件事：你能不能帮我把这该死的工作做完，好让我做个人吧！02"先圈用户再变现"的套路已死"先圈用户，再想办法变现"——这句话曾是互联网创业的圣经。因此过去十几年，互联网公司只要拿到钱，马上就烧钱，今天的“战略性亏损”为了明天能圈住全世界。AI产品完全没这么“苦逼”。上线第一天就敢收费，而且还敢收高价。AI产品凭借其直接收费能力，可以绕过漫长的变现路径，直接通过订阅获取稳定收入。头部AI工具的用户每月付费可达200美元甚至更高，远超传统消费应用的平均收入。当产品能够提供巨大的“替你干活”的价值，且这种价值足以让用户直接付费时，广告这种间接且可能损害用户体验的变现方式将不再是必需。这预示着一个更加以用户价值为中心、以效率和实用性为导向的商业模式的兴起。面对高达每月200美元的订阅费，用户眼睛都不眨。以往让个人用户购买一个会员，一年可能也就一两百人民币，他还要想尽办法不花钱。那些一直以来靠烧投资人钱换市场份额的互联网公司，至今可能还没想好怎么赚钱；而那些一上来就收费的AI公司，已经现金流为正了。03"用户运营"这个词很快会进博物馆互联网二十几年发展历程中，最热门的岗位之一就是"用户运营"。所谓“用户运营”，是通过精细化操作、社区管理、活动策划等方式，提升用户活跃度、留存率、社交粘性，并最终转化为商业价值。其核心是“连接人与人”。可在AI时代，这些工作还有意义吗？当用户直接和AI对话，不再需要和其他用户互动来获取信息或解决问题时，传统的用户运营还有什么可"运营"的？ChatGPT等AI产品深刻改变了人与信息、内容及工具的关系。AI分身、语音agent和数字人格的出现，意味着许多过去依赖线下交流或社交互动才能完成的事情，如今可以通过订阅模型来实现，甚至替代一部分情感表达。AI能够通过“人格建模”深入了解用户，并提供个性化的互动和反馈。未来需要的是"模型运营"——不是去运营用户，而是去运营AI模型，确保它能更好地满足用户需求。所谓“模型运营”，将专注于设计AI与用户的交互逻辑、优化AI模型以满足用户需求，并管理AI生成内容的质量和合规性。纯粹的、重复性的人工用户运营将大幅减少或消失。这意味着什么？意味着过去那些擅长组织线上活动、设计用户成长体系的运营人员，需要转型学习提示词工程、模型评估、数据标注这些全新的技能。这不是简单的技能更新，这是思维方式的彻底重构。04内容不再需要"创作"，而是"品鉴"还记得我们花多少时间斟酌一个广告语吗？可能要经历N轮招标，或者N场头脑风暴。现在，AI可以一秒钟给你十个选项。内容创作的瓶颈不再是"能不能做出来"，而是"怎么从海量选项中挑选最好的"。这就像从自己亲手做菜，变成了指挥一位天才厨师——你需要的不是切菜技巧，而是品鉴能力和指令表达能力。如果你是运营岗赶紧放下你的活动策划表，深入修炼提示词工程。过去你要理解用户心理，现在你要懂得如何设计AI与人的互动体验。如果你是产品经理忘掉"提高用户停留时间"的KPI，开始思考"如何让用户更快完成任务"。你需要的不再是A/B测试小按钮，而是理解大模型能力边界，思考如何将模型能力转化为实际价值。如果你是内容创作者不要把AI视为敌人，而要把它当作你的私人助理。专注于你独特的风格和视角，这是AI难以复制的。内容创作者正从"手工艺人"变成"电影导演"——不必亲自完成每个镜头，但要有统筹全局的视野，和独特的品味。如果你是商业分析师要开始关注全新范式的经济学模型——为什么用户愿意为AI付费且不太犹豫价格？基于此，如何设计基于价值而非成本的定价策略？商业分析师正从"数据解读者"变成"价值发现者"。职业规划当然尽可能做新时代的原住民啦！所以，要探索“AI原生”的新岗位和新模式关注AI相关新兴职业。例如，AI训练师，提示工程师（Prompt Engineer），AI伦理专家，AI安全工程师，AI产品经理等。或者，结合自身原有优势，在某一垂直领域深入理解AI的应用潜力，将AI与特定行业知识结合，创造新的解决方案和价值。进而，个人可以利用AI工具，快速验证商业想法，以“个体户”形式提供垂直领域的企业级服务，实现“一人公司”的创业路径。新世界的轮廓已现AI正在重塑互联网的基础逻辑，我们过去熟悉的那些"铁律"确实在崩塌。但别忘了，在废墟之上，总会建起新的世界。而这个新世界，会比我们想象的来得更快。
当我们还在讨论"AI会不会替代人类"的时候，新的商业模式已经在悄然成型。AI不只是一种工具，而是正在重塑我们创造和交付价值的方式。就像电力革命不只是用电灯替代蜡烛，而是彻底改变了工厂的组织方式；AI革命也不只是用智能工具替代人工，而是重构整个价值创造的逻辑。最令人兴奋的是，真正的"AI原生"产品可能还没有出现。文章中提到，目前的AI产品大多还是"旧系统披上新皮肤"。真正的创新，真正能撼动世界的产品，还在酝酿之中。这就像1995年的互联网，或2007年的移动互联网，我们只看到了冰山一角。历史一次又一次地告诉我们，比起被摧毁的岗位，每一次技术革命都会创造更多的新价值和新机会。未来将以何种方式呈现？也许有些悲观，也许有些乐观，但变革已经不可阻挡。个人自救的核心在于持续进化，将AI视为提升自身价值和拓展边界的工具，而非威胁。关于AI，用，马上用起来，是当下唯一的信仰：用，是唯一的信仰#欧爷 #欧爷的商业创新 #AI #AI人文教育 #AI商业创新 #AI商业模式
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