AI赋能:智能锁行业重构竞争格局
作者：微信文章本刊编辑 张辉
AI赋能：智能锁
行业重构竞争格局
近年来，中国智能家居行业受到各级政府的高度重视和国家产业政策的重点支持。国家陆续出台了多项政策，鼓励智能家居行业发展与创新。《“十四五”智能家居产业发展规划》《国家新一代人工智能标准体系建设指南》《关于加快发展数字家庭提高居住品质的指导意见》等产业政策为智能家居的发展提供了政策指导，也为智能家居的入口级产品智能门锁的发展提供了明确、广阔的市场前景，为企业提供了良好的生产经营环境。
智能锁作为家庭安全与便捷的重要入口，正经历着深刻的变革。随着人工智能（AI）技术的飞速发展并深度融入智能锁行业，从产品功能到市场格局，从竞争要素到用户体验，都在被重新塑造。AI为智能锁行业带来了前所未有的机遇，同时也促使企业重新审视自身的竞争优势与发展策略，行业竞争格局正面临着重构。
推动智能锁进入新时代
作为智能家居的重要组成部分，智能门锁近年来越来越受到广大消费者的青睐。智能门锁不仅具备传统机械锁的安全性，还加入了现代科技的智能化特性，为用户提供更加便捷、安全、高效的体验。
我国智能锁的发展历程大致可以分为四个时代。
1.0时代：刷卡式电子锁成星级酒店标配。我国电子锁的发展开始于上世纪90年代，第吉尔(1990年)、爱迪尔(1991年)、必达(1992年)、科裕(1993年)等一批先行者开始涉及电子锁的生产和研发。那时电子锁主要用于酒店等商用领域，特别是在1996年以后，出台相关规定，没有使用电子锁的酒店将不能参与评选星级的硬性要求，让我国电子锁行业迎来了发展的契机。
2.0时代：指纹锁面世，锁企走上自研之路。进入20世纪之后，我国锁企从酒店电子锁逐渐向家用指纹锁转变。虽然外观和技术上以借鉴为主，但指纹识别技术的运用，也为电子锁的家用进程奠定了基础。2000至2010年间，我国的电子锁工程市场稳步上升，大部分锁企开始走上了自主研发之路。海贝斯、豪力士等专业锁企相继诞生；同时，耶鲁、盖特曼等国外品牌也开始进军中国工程市场；名门、樱花等传统五金锁具企业也开始布局电子锁领域。
3.0时代：锁具向智能锁演变，联网已成趋势。2011至2016年，锁具开始向智能锁方向演变，随之而来的是锁企数量激增、各大巨头纷纷抢滩，而锁具功能更丰富、外观更时尚、稳定性更高、联网已成大趋势。随着工程市场持续增长，房地产智能锁的初装率逐步提升，零售市场的表现也一路高歌猛进。据相关数据显示，中国2016年智能锁销量激增至404.6万套，同比2015年实现了105.4%的快速增长。
4.0时代：AI赋能，揭开智能锁新时代的序章。随着锁企数量的激增，智能锁行业竞争已逐渐进入白热化、同质化阶段，没有研发实力的锁企，只能逐渐被市场淘汰。为了摆脱同质化的桎梏，许多锁企开始谋求新的出路。由于人工智能技术在近几年十分火热，越来越多的锁企把目光转向了人工智能，也由此揭开智能锁4.0时代的序幕。
中国的智能锁行业经过多年发展已经进入快速成长期，由于其便捷性和较强的科技感，门配市场也持续发力，大量门厂以智能锁替代传统机械锁。同时随着我国现代房地产业的兴起，高端住宅小区、别墅快速发展，越来越多的开发商为提升小区品质，增加安防措施，愿意选择安装智能防盗锁。此外，消费者为提升生活的便利性与智能化程度，也纷纷开始采用智能门锁，多渠道发力带动智能门锁销量不断扩大。
相关数据显示，2013年，全国智能门锁产销量仅为90万台，至2023年销量扩大至2230万套。未来，在国家政策不断扶持以及消费者观念转变，智能锁的接受程度会进一步得到提高，市场需求量将持续增加，行业整体产销量将进一步扩大。
为门锁带来更大想象空间
当前智能锁的功能已经较为丰富，基础的指纹、密码、刷卡、手机APP等开锁方式已成为主流配置。同时，一些高端产品还具备远程可视对讲、猫眼监控等功能。然而，在技术层面，传统智能锁在精准识别、安全防护、用户个性化体验等方面仍存在一定局限。例如，指纹识别可能会受到手指磨损、潮湿等因素影响，密码开锁存在被窥视破解的风险，用户在不同场景下对智能锁功能的个性化需求难以得到充分满足。
随着AI技术的日益成熟，各大智能门锁企业纷纷将AI技术应用于智能锁产品上，优化解锁方式和提升图像识别能力。
3月20日，TCL AI 3D人脸猫眼锁新品发布会暨全球智能锁行业首个AI大模型发布会拉开帷幕。本次发布会TCL智能锁正式发布伏羲AI大模型，正式接入第三方大模型DeepSeek、豆包、ChatGPT等，为TCL智能锁注入强大的AI能力，成为全球智能锁行业首个深度融合AI技术的品牌。全新升级的AI生物识别技术、AI哨兵猫眼、AI亲情服务和AI语音助手等技术加持，将AI和智能锁完美地结合，大幅提升智能锁用户的体验。
4月22日，智能锁领军品牌德施曼“万物有灵”2025全球新品发布会在乌镇隆重举行，为智能锁行业带来了AI时代的革新方案。在发布会现场，德施曼推出重磅技术“AI智能管家Miya”，将现场推向高潮。德施曼AI智能管家Miya让智能锁灵性进化，既能收外卖、看快递，与物业、邻居等人员进行场景化沟通，还能实现儿童出门提醒、快递到达或移动提醒，实现家庭助理模式。德施曼AI智能管家深度融合豆包大语言模型，其深度学习能力不仅能实现天气查询、识别门口快递，还能语音控制“离家模式启动”“超级省电模式启动”等多项深度操作；其语音识别技术，能掌握南北方言、各国外语，更能通过上下文理解和模糊语义补全准确响应老人及儿童的非常规指令。
以前，AI对智能锁的赋能，多集中在指纹、人脸识别等方面，从用户角度来看，互动性并不强烈。而在第一季度推出的智能锁新品中，AI对智能锁的赋能有了更直观的体现。随着DeepSeek爆火，凯迪仕、萤石、小智、360等品牌均宣布，企业或旗下产品接入了DeepSeek。从发布的新品看，DeepSeek+智能锁组合后，一方面可以实现指令及预警的自然语言理解，一方面，可以识别用户自然语言，增加了人机之间的交互感。
未来，AI及其带来的交互能力，将会是锁企探索的重要方向，再配合硬件的迭代，将给门锁带来更多的惊喜。根据目前已知的应用来看，AI对智能锁的赋能将集中安防、互动、使用体验等方向。
深度提升产品体验
AI赋能智能锁，主要体现在精准生物识别技术的提升、行为分析与异常监测、语音交互与智能联动等方面。
精准生物识别技术的提升。AI技术在指纹识别方面的应用，通过深度学习算法对指纹图像进行更精细的特征提取与匹配，大大提高了识别的准确率和速度。即使指纹存在部分磨损、污渍，也能准确识别。人脸识别技术在智能锁上的应用更是借助AI得到了质的飞跃，3D结构光、双目视觉等技术结合AI算法，构建高精度的人脸3D模型，有效避免了2D人脸识别易被照片、视频欺骗的风险，实现快速、准确的人脸识别开锁，误识率可大大降低。
行为分析与异常检测。基于AI的行为分析技术使智能锁能够对用户的开锁行为进行学习和分析。通过收集用户日常开锁的时间、方式、频率等数据，建立行为模型。一旦出现与模型不符的异常行为，如非日常时间开锁、尝试开锁次数异常增加等，智能锁能够及时发出警报，并向用户手机推送通知。同时，结合门前摄像头的视频分析，AI还能识别陌生人徘徊、撬锁等异常行为，提前预警潜在的安全威胁。
语音交互与智能联动。AI赋予智能锁强大的语音交互能力，用户可以通过语音指令轻松完成开锁、查询门锁状态、设置临时密码等操作。智能锁与其他智能家居设备的联动也因AI变得更加智能和便捷。借助AI的场景感知与决策能力，当智能锁检测到用户回家时，可自动联动灯光系统开启灯光、调节室内温度、启动空气净化器等，为用户营造舒适的家居环境；用户外出时，智能锁自动联动关闭电器设备，实现节能降耗。
重构行业竞争格局
传统智能锁产品在功能上较为同质化，而AI的融入为企业实现产品差异化提供了新的途径。具备先进AI技术的智能锁在精准识别、安全防护、个性化服务等方面展现出独特优势。例如，某些品牌利用AI优化人脸识别算法，使其在低光照、复杂环境下仍能快速准确识别，这种差异化功能吸引了追求高品质、高科技体验的消费者，从而在市场竞争中脱颖而出。企业纷纷加大在AI技术研发上的投入，力求通过产品的差异化来提升市场竞争力，行业竞争从传统的价格、功能竞争向基于AI技术的差异化竞争转变。
AI技术的发展降低了智能锁行业的进入门槛，一些科技初创企业凭借在AI领域的技术优势迅速切入智能锁市场。这些新进入者往往具有创新的技术理念和灵活的市场策略，对传统智能锁企业构成了巨大挑战。传统企业虽然在品牌、渠道等方面具有优势，但在AI技术研发上可能相对滞后。为了应对竞争，传统企业一方面加大与科技公司的合作，引入AI技术；另一方面加大自身研发投入，组建AI研发团队，加速产品的智能化升级。市场竞争呈现出新进入者与传统企业激烈博弈的局面，行业格局面临重新洗牌。
随着AI赋能智能锁产品的市场认可度不断提高，消费者对具备先进AI功能的智能锁需求日益增长。那些在AI技术应用方面领先的企业，其产品市场份额逐渐扩大。而一些未能及时跟上AI发展步伐的企业，产品销量受到影响，市场份额被挤压。例如，在过去一年中，某专注于AI智能锁研发的新兴品牌，凭借其创新性的AI行为分析和精准生物识别技术，市场份额快速增长，而部分传统品牌的市场份额则出现了相应下滑。市场份额的重新分配促使企业更加重视AI技术在智能锁产品中的应用，以保持或提升自身在行业中的地位。
AI不仅提升了智能锁的产品功能，也改变了企业的服务模式。通过AI收集和分析用户数据，企业能够深入了解用户需求，提供更加个性化的售后服务。例如，根据用户的使用习惯，提前推送维护保养提醒；针对用户遇到的问题，通过智能客服快速提供解决方案。优质的服务能够增强用户对品牌的忠诚度，在市场竞争中，服务竞争的重要性日益凸显。企业纷纷建立基于AI的服务体系，通过提升服务质量来吸引和留住客户，服务竞争成为决定企业市场竞争力的关键因素之一。
挑战与机遇并存
AI技术发展日新月异，智能锁企业需要不断投入大量资源进行技术研发与创新，以保持在市场中的竞争力。一方面，要持续优化现有的AI算法，提高识别准确率、降低误判率；另一方面，要紧跟AI技术前沿，探索如多模态生物识别融合、更强大的AI智能体应用等新技术在智能锁上的应用。这对企业的研发实力和资金投入提出了很高的要求，一些中小企业可能面临技术研发能力不足、资金短缺等问题，从而在竞争中处于劣势。
随着AI智能锁收集的用户数据量不断增加，数据安全与隐私保护成为了行业发展的关键问题。智能锁所采集的用户生物信息、行为数据等都属于敏感信息，一旦发生数据泄露，将给用户带来严重的安全风险。企业需要建立完善的数据安全管理体系，采用先进的加密技术对数据进行保护，确保数据在采集、传输、存储和使用过程中的安全性。同时，企业还需遵守相关法律法规，明确数据使用规则，保障用户的知情权和选择权。
尽管AI智能锁具有诸多优势，但目前部分消费者对其技术原理和安全性仍存在疑虑，对产品的认知度和接受度有待提高。企业需要加强市场教育和宣传推广，通过各种渠道向消费者普及AI智能锁的功能、优势以及安全性，消除消费者的顾虑。同时，提高产品的易用性和稳定性，以实际使用体验赢得消费者的信任，从而进一步拓展市场空间。
AI赋能智能锁行业促使其与多个行业产生深度融合，为企业带来了新的发展机遇。智能锁企业可以与AI芯片制造商、算法研发公司、智能家居平台企业等展开跨行业合作，整合各方资源，共同推动智能锁产品的创新发展。
结语
AI技术的迅猛发展正在深刻地重构智能锁行业的竞争格局。从产品功能的升级、市场份额的重新分配到服务模式的变革，AI为智能锁行业带来了全方位的改变。
在这场变革中，企业既面临着技术研发、数据安全、市场教育等诸多挑战，也迎来了产品差异化、跨行业合作等新的发展机遇。能够把握AI发展趋势，积极投入技术创新，注重数据安全与用户体验，加强市场推广与跨行业合作的企业，将在重构的竞争格局中占据优势地位，推动智能锁行业向更加智能化、安全化、便捷化的方向发展，为消费者带来更加优质的产品和服务。
随着AI技术的不断进步与完善，智能锁行业有望在智能家居领域发挥更为重要的作用，开启家庭安全与便捷生活的新篇章。
（文章内容图片来源网络）
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