欧盟将推新规：超市可无购物取现，消费者获更强防诈骗保护
为什么要特地跑去银行取钱？未来在欧盟，消费者将可以直接在超市收银台领取现金——而且无需购物。这是欧盟正在推进的新支付服务法规的一部分，旨在改善取现便利性，并加强对网络诈骗的保护。目前，零售商并没有义务为顾客提供现金提取服务。如果收银机里现金不足——例如在早上刚开店时——店家可以拒绝顾客的取现请求。因此，顾客通常在晚上更容易成功取现。此外，许多商店还要求顾客必须购买商品才能取现。
未来：无购物也能取现 100–150 欧元
为改善农村地区及没有附近ATM的居民的现金获取渠道，超市等零售商未来可以允许顾客无购物取现，金额可在 100 至 150 欧元之间。
欧洲议会与欧盟成员国代表已就此达成原则性协议，接下来需由双方正式通过后才能生效。
同时，新法规还将提高消费者在网络支付中的安全性，防止欺诈与隐藏收费。
收费透明化：刷卡前必须清晰显示所有费用
未来，在刷卡支付或取现前，所有相关费用都必须提前透明显示，包括：
• 货币兑换费用
• ATM附加费
• 其他附加成本
消费者将能够在操作前清楚了解自己需要支付的费用。
银行必须核对收款人姓名与账号，防诈骗更严格
为降低欺诈风险，支付服务提供商（如银行）必须在执行转账前核对收款人姓名与IBAN是否匹配。部分银行已实施类似流程，未来将全面强制执行。
若银行未落实防诈骗义务，将被要求对客户的损失负责。
身份诈骗：客户报案后必须全额赔偿
尤其受到关注的是“身份诈骗”，即骗子冒充银行或支付机构员工，诱骗用户转账。根据新法规：
• 若客户报警
• 银行必须向受害者 全额赔偿被盗金额
电商平台也被追责：未删诈骗内容要赔偿银行
未来，在线平台（如市场类网站）若被通知某内容涉嫌欺诈但未及时删除，将对银行承担赔偿责任——尤其在银行已为受害者垫付损失的情况下。
这一规定旨在迫使平台更积极地过滤诈骗广告和钓鱼信息。
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欧盟新规的目标是双重的：
✔ 让现金获取更便利
✔ 让电子支付更安全
一旦正式通过，这些规定将显著改变欧盟消费者的日常支付体验。
欧盟的新规将大幅改善消费者的支付体验，特别是在现金取现和电子支付安全性方面。这项新规定的主要内容包括：
1. **无购物取现**：消费者可以在超市等零售商直接领取现金，而不需要购买任何商品，金额限制在100至150欧元。这将有助于改善偏远地区或缺乏ATM的居民获取现金的便利性。
2. **费用透明化**：在进行刷卡支付或现金提取前，所有相关费用将必须提前清晰显示，确保消费者明了自己需要支付的所有费用。
3. **防诈骗措施**：银行在处理转账时，需核对收款人姓名与账号的匹配性，未能落实的银行需对客户损失负责。
4. **身份诈骗赔偿**：若客户报警，银行必须向受害者全额赔偿被盗金额。此外，电商平台若未及时处理涉及诈骗的内容，将承担相应的赔偿责任。
这一系列措施旨在提高消费者的现金使用便利性和网络支付的安全性。
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