saya 发表于 2006-3-1 23:07

询问~~~我这种情况可以索赔吗?~

事情是这样的.这周末就要去PARIS了~为了让BF的摄影手艺有用武之地,也为了自己有好的片片看,我们上周五在IMAGING-ONE定了一台机器~挺贵的~算了算时间觉得来得急,就用了VORKASSE,也是为了省钱~之后BF马上去DEUTSCH BANK汇了钱,周五吧~然后就等啊等,等到昨天打电话过去问,说钱还没到.东西已经准备好了,等钱一到就能寄.好吧~继续等~今天打电话去问,钱到了,可是东西没了,有人在昨天或者前天用NACHNAHME把东西买走了~当时我觉得很生气,因为网站上写得很清楚,只有东西已经VERSANDBEREIT了才会通知我们转钱,而钱一到就SOFORT寄.现在公司的人说要从别的地方调货,如果他们照约定的话今天东西寄出来周六肯定能收到~我们周日走的话都来得及~可是现在他去调货又不知道要调到猴年马月,钱汇了我们也不能买别的相机.我BF还又买了个镜头,还有存础卡也都买了,东西拿不到我们还要去退~~总之是因为这个公司的不收信用导致了我们一大堆的麻烦事情~~现在好象除了等就只有叫他们把钱退回来~可是退钱又不知道他们要到什么时候才会退~
真是觉得太失望了,没想到德国人这么没信用,这么不信任人,我们打了好多次电话告诉他们我们东西要的很急,你不给我寄可是给我把相机留着是你的义务啊~~~~现在看好的其他机器也都没有了,我们本来有个DV,当时想到因为要买相机,也没有买够DV的带子,现在再买也来不及了~~~~
刚刚在芊芊里有MM跟我说根据
schadensersatzanspruchneben der Leistung wegen verzug aus §§ 280 I, II, 286 BGB
可以自己去银行把钱要回来然后到其他店买相同的机器,然后差价由这家公司来付,象我这样的情况可以要求这样的索赔吗?~~学法律的达人们来帮帮我啊~~SAYA磕头啦~~~$汗水$$汗水$

mixmas 发表于 2006-3-2 10:30

很麻烦呢,如果给双方都多留些时间的话,就有处理的余地了

这个情况MM可以向该公司投诉,撤回订单,拿回货款,但是要花一定的时间。至于索赔,估计没有戏:o或者是很拖拉

希望MM好运气

[ 本帖最后由 mixmas 于 2006-3-3 09:57 编辑 ]

samuelzhangyi 发表于 2006-3-2 17:10

你的朋友说的是正确的,不过你要请律师,因为这种事情你自己去说肯定是不行的,我也不相信这样的公司会真正按照德国法律赔偿给你,找律师也是比较麻烦的,不过如果为了出气还是可行的。

jochenkan 发表于 2006-3-3 19:56

lz这样的情况是让人不愉快。不过lz打官司,估计你打不赢的。网上买东西,从订开始到伙计到你这里,一、两个星期不算很久,属于可接受的范围(zumutbar),如果长于三到四个星期还没有收到货,这时才可以算verzug。而且店家跟你没有特别的约定,必须在特定的某天寄到你那里。如果店家为你留着相机,尽管你的钱还没有到,是店家自愿提供的服务,但不是必须的义务。严格的说在钱没有寄到的时候,那个相机的所有权还是店家,不是你的,他想怎么处理都可以。
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