这招估计不管用。进入T-online需要有密码的,不然进不去的,除非用internet by call,就是拨号上网。所以要证明的不是有没有收到密码,而是别人没有说清楚必须要用特定的密码才能用DSL上网。不然,别人可以说, ...
Dann trägt T-online auch Beweislast, dass man wissen muss, dass 进入T-online需要有密码. Woher weiss man es überhaupt, wenn man vorher nichts von T-online bekommen hat? 想不通为什么要Country Select 呢? 原帖由 duisburg1 于 2006-3-9 09:48 发表
想不通为什么要Country Select 呢?
可以直拨中国,花费是大概4Cent,很便宜,很方便,通话质量很好。 原帖由 yifann 于 2006-3-6 17:06 发表
2005年12月14在T-Punkt申请开通了电话. 在他们职员的推荐下, 选择了Country Select. 当时没有签任何的字. 问他们是否有合同, 他们说输入计算机就可以了, 笼统的说我将收到他们公司的信, 过几天会有人来给我检查电 ...
"Im Auftrag vom 14.12.2005 ist eine Beauftragung von Country Select zu erkennen. Am 14.12.2005 wurde Ihnen eine Auftragsbestaetigung zugesandt, in der es eindeutig hervorgeht, dass der Tarif Country Select nicht enthalten ist, somit waren sie schon ab diesen Zeitpunkt in Kenntnis, 。。。。。。。。。。。。。
你收到Telekom12月14日给你寄的信了吗???如果收到了,那么这个责任在你。如果没有,那么就是Telekom的责任。
类似的事情我经历过,你这个事情的关键就是这句话,"Am 14.12.2005 wurde Ihnen eine Auftragsbestaetigung zugesandt"。 这个Auftragsbestaetigung 决定了这个CountrY Select是否给你开通。如果你自己没有看这封信,那么就不能怨Telekom了。 原帖由 yifann 于 2006-3-6 17:06 发表
Ein Auftrag gilt erst als Vertragsabschluss mit der Auftragsbestaetigung. Diese erhielten Sie erst am 10.02.2006 und ab diesen Zeitpunkt greift auch der Tarif Country Select. Eine Rueckwirkende Abrechnung der Tarifeinheiten zum 14.12.2005 mit Country Select ist nicht moeglich, da der Vertrag erst am 10.02.2006 zustande gekommen ist....
问题是,一般情况下,定了这种可选的服务后都是当天或者24小时生效,所以当时以为开通了也很正常。现在还不到找律师的时候,你和他们打电话,商量一下,应该是可以的。这个是 Telekom本身的疏忽引起的。
这个事情总共就是300多欧元的事情,哪怕起诉也是不会上法庭的。
我的手机合同也出过事,近5个月次次算错帐。我打了4次电话投诉后,不但把钱给我退了,还给我了一些免费金额,说是麻烦我了,补偿一下。呵呵 原帖由 ICHBINTONG 于 2006-3-6 21:57 发表
那封确认信我收到了,可我没敢打,我知道Telecom他们家老瞎收钱,动不动就被骗了,看来我得赶紧给解除了$怕怕$
收到确认信就不用怕了。 原帖由 家庭主妇 于 2006-3-6 23:58 发表
去年8月搬家,原来房子的主人把电脑及电脑桌也留给了我们,他用的是上网拨号。我们上网多,决定选用T-online的DSL。跟Kunden Service的一位先生谈好九月初开始起用,月费9,95欧元,Bereitstellung 免费。
9月 ...
你这个情况在我看来是你的失误。Telekom给你寄你的用户名和密码了,但是你用的是其它的按时间收费的拨号上网,所以由此产生的费用你是要出的。打官司没有用的,你只会赔的更多,因为律师费。
如果你把你的情况给律师说清楚了,这个律师还要给你打官司,那么他在骗你的钱,因为你的这个情况是一个很清楚的事实。
抱歉了,给你找不到什么好的建议。 原帖由 骑车的 于 2006-3-9 11:25 发表
可以直拨中国,花费是大概4Cent,很便宜,很方便,通话质量很好。
Call by call才1分多啊
而且Telekom可以Call By Call啊,比Accor方便 天哪,到底用哪个公司啊?Accor又不好,Telekom也蒙人,倒!
最新进展
谢谢大家的关心和建议. 祝"家庭主妇"网友的最终成功的维护自己的权益.下面是自己近几天做的一些事情. 请大家再次提出宝贵建议.谢谢.
2006年2月9日收到的一月份的帐单的主要问题,第一T-com肯定没有算Country Select, 第二在利用T-com网络的电话中,除了已经计算的所有的固定电话和手机电话(包括从德国打到国内, 固定电话算1欧/分, 手机是1.23欧/分)外,他还给我加了一个157欧的"Sonstigen Verbindungen".
3月7日通过教授的秘书在学校负责学生法律咨询的人那儿得到了一些建议, 第一不能再用Country Select了. 第二对于每个月帐单中没有争议的部分可以先交. 第三, Mahnung没有那么重要, 一般T-com不会这么早就找律师的, 可以先等等看.
3月8日按照他的建议做了. 将帐单中没有争议的部分给T-com汇过去了. 同时给他发了一封正式信件, 反对他在3月1日信中的说法, 同时请他解释什么是2月6日帐单中的"Sonstigen Verbindungen".
结果是今天中午准备打电话时, 发现不能打电话出去了. 可能是T-com已经把我的电话停了. 可是这之前我没有收到任何的信息, 包括电话和信件. 现在只好等着看T-com下一步怎么办了.