小甜橙 发表于 2006-4-19 00:03

【请教】在德国买的数码相机不到一年坏了2次

我去年买的数码相机,这才8个月坏了两次,还都是在旅行中坏的,真是命苦啊...

除了再送回去保修,可以要求退货或者是换个新的吗?

PS,相机是kaufhof买的.

kleinschen 发表于 2006-4-19 13:37

根据德国相关法律规定，只有在商品不能修理的情况下才可以要求换个新的或者退货。

小甜橙 发表于 2006-4-19 18:00

谢谢回答,只能去再修了.
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njzhoumeng 发表于 2006-4-22 13:31

不是吧,我记得好像是同一部位修2次以后就可以要求换或者退,好像是BGB434,具体不清楚了

aotubmw 发表于 2006-4-22 21:55

我有一次买的数码相机差一个月就到期了，坏了，去保修，到那了就给换了。
还有一次在另一个店买的，没修就给退了，你再问问。

小甜橙 发表于 2006-5-12 13:20

原帖由 njzhoumeng 于 2006-4-22 14:31 发表
不是吧,我记得好像是同一部位修2次以后就可以要求换或者退,好像是BGB434,具体不清楚了
不是同一部位那，就是同一台机器？

小甜橙 发表于 2006-5-12 13:23

原帖由 aotubmw 于 2006-4-22 22:55 发表
我有一次买的数码相机差一个月就到期了，坏了，去保修，到那了就给换了。
还有一次在另一个店买的，没修就给退了，你再问问。
能说说具体情况吗？谢谢
我的是kaufhof买的，不到一年坏了2次。在泰国坏了，之后的行程都没有相机用，哭死。上次出去玩儿又坏了。反正一离开能返修的地方它就出问题:mad::mad::mad:
这次又修了20天，刚刚拿回来，哎。

cherrychen622 发表于 2006-5-12 15:16

搂主应该买前就问好kaufhof的售后服务条款，德国法律并没强制规定同一部位修2次以后就可以要求换或者退，要是kaufhof有他们自己的规定，你也拿他没辙。

[ 本帖最后由 cherrychen622 于 2006-5-12 16:17 编辑 ]

mixmas 发表于 2006-5-12 22:30

原帖由 aotubmw 于 2006-4-22 22:55 发表
我有一次买的数码相机差一个月就到期了，坏了，去保修，到那了就给换了。
还有一次在另一个店买的，没修就给退了，你再问问。


想問問這2個店的名字﹐所在城市﹐謝謝

小水 发表于 2006-5-13 21:51

原帖由 aotubmw 于 2006-4-22 22:55 发表
我有一次买的数码相机差一个月就到期了，坏了，去保修，到那了就给换了。
还有一次在另一个店买的，没修就给退了，你再问问。

运气这么不好,买两次坏两次.
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